【專訪三聚陽光總經(jīng)理張建綱】品牌和口碑，我兩者都要！

專訪人張建綱簡介： 

張建綱：國家知識產(chǎn)權(quán)局專利代理實(shí)務(wù)培訓(xùn)教師、中華全國專利代理人協(xié)會專利代理培訓(xùn)教師。國家知識產(chǎn)權(quán)局首批全國專利信息領(lǐng)軍人才，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利代理實(shí)務(wù)培訓(xùn)師，北京市優(yōu)秀專利代理人，海英創(chuàng)新領(lǐng)軍人才，最高人民法院知識產(chǎn)權(quán)案例指導(dǎo)研究基地專家咨詢委員會專家。

以下是專訪正文：

IPRdaily：高層人士通常都有多重身份。您有幾個(gè)身份？最喜歡哪個(gè)身份？

張建綱：身份有很多，比如北京三聚陽光知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司總經(jīng)理、國家知識產(chǎn)權(quán)局專利代理實(shí)務(wù)培訓(xùn)師、最高人民法院知識產(chǎn)權(quán)案例指導(dǎo)研究基地專家咨詢委員會專家、景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)研究生導(dǎo)師、北京市優(yōu)秀專利代理人。

最喜歡的還是專利代理人身份，以專業(yè)技能幫助客戶實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，解決知識產(chǎn)權(quán)問題。

IPRdaily：知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)有許多從業(yè)20多年的資深老司機(jī)，您也是其中一位，見證了行業(yè)的發(fā)展與蛻變，那這么多年您為行業(yè)做過的最引以為豪的事情是什么？

張建綱：有兩方面，一是以開放的心態(tài)參加了一系列有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)，包括面向代理人的上崗培訓(xùn)和實(shí)務(wù)培訓(xùn)，為知識產(chǎn)權(quán)知識普及和人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)了一份力量；另外為很多像漢王科技、大洋電機(jī)等民族企業(yè)提供了切實(shí)有效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

IPRdaily：致力于成為一家受尊重的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般需要多長時(shí)間？需要哪幾方面的綜合歷練？

張建綱：致力于成為一家最受尊重的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)是不斷堅(jiān)持與持守的信念，不是一個(gè)任務(wù)，一旦達(dá)到就停止。期望三聚陽光公司成為一家百年甚至幾百年不斷發(fā)揚(yáng)并傳承的企業(yè)。同時(shí)堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì)，以及全產(chǎn)業(yè)鏈的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)需要不斷的創(chuàng)新。

IPRdaily：知識產(chǎn)權(quán)這個(gè)行業(yè)對人才的需求是很饑渴的，您如何看待人才培養(yǎng)問題和挖墻腳現(xiàn)象？ 

張建綱：人員的流動是正常的，知識產(chǎn)權(quán)，尤其是專利行業(yè)，大家都不培養(yǎng)，人才哪里來？只要我們培養(yǎng)的人才還是在從事知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)，不管是不是在三聚陽光，那對我們國家的知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的發(fā)展一定是有貢獻(xiàn)的，心態(tài)上面，我們可以更加開放一些。

IPRdaily：很多公司在業(yè)務(wù)上是相互競爭的，對于那些惡意競爭的公司，您覺得自己會受其影響嗎？該如何應(yīng)對？ 

張建綱：對我司會有影響，但這是暫時(shí)的。我認(rèn)為不擇手段的惡意競爭損害最大的還是整個(gè)行業(yè)，會使得行業(yè)變的無序，客戶利益受到損害，優(yōu)秀人才無所適從，甚至難以吸引和留住優(yōu)秀人才，造成劣幣驅(qū)良幣。我們需要做的就是始終如一的堅(jiān)持高質(zhì)量服務(wù)，時(shí)間可以檢驗(yàn)一切。

IPRdaily：您認(rèn)為在中國保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的主要挑戰(zhàn)是什么，是立法還是執(zhí)法？ 

張建綱：不管是立法還是執(zhí)法都需要加強(qiáng)，二者同等重要，有法才能依，加強(qiáng)執(zhí)法才能實(shí)現(xiàn)立法的保護(hù)初衷，二者相輔相成。

IPRdaily：三聚陽光所有代理案件均經(jīng)過國內(nèi)外查新檢索，并執(zhí)行最嚴(yán)格的的質(zhì)量控制體系，公司代理的發(fā)明專利平均授權(quán)率達(dá)93%。最嚴(yán)格的的質(zhì)量控制體系指的是什么？有何重要性？ 

張建綱：實(shí)現(xiàn)多級審核制度，承辦人，助理，審核人，質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)從不同角度來確保案件質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，是申請文件質(zhì)量的保證。

IPRdaily：您認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)最容易流失的是什么？又該如何保留？

張建綱：品牌和口碑。不忘初心，堅(jiān)持品質(zhì)。

IPRdaily：您覺得三聚陽光發(fā)展至今最核心的競爭力是什么？

張建綱：對服務(wù)品質(zhì)的堅(jiān)持。

來源：IPRdaily.cn 中文網(wǎng)

記者：王夢婷

編輯：IPRdaily.cn LoCo

校對：IPRdaily.cn 縱橫君

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