首家新三板掛牌知識產權公司是如何煉成的？——專訪超凡董事長母洪

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受訪嘉賓：母  洪 四川超凡知識產權服務股份有限公司董事長

采訪記者：聶士海  IPRdaily

IPRdaily注：8月13日，四川超凡知識產權服務股份有限公司在全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)正式掛牌，成為全國首家在新三板成功掛牌的知識產權企業(yè)。14日，超凡知識產權公司董事長母洪先生在北京出席了掛牌儀式。

 

超凡于2002年進入知識產權行業(yè)，已在全國開設了14家分支機構，是中國領先的大型綜合性知識產權服務機構。由800余名專業(yè)人士組成的知識產權專業(yè)、市場及互聯網團隊，是超凡在知識產權行業(yè)里無往不利的攻堅主力。超凡已連續(xù)多年被評為世界“千佳”事務所（WTR1000），另外，超凡知識產權訴訟團隊榮獲了2014年度“中國杰出知識產權訴訟團隊”稱號，同時，超凡還是中華全國專利代理人協(xié)會、中國知識產權研究會、國際保護知識產權協(xié)會（AIPPI）等諸多國內、國際專業(yè)組織的正式會員。不僅如此，超凡還積極向海外市場開拓，與世界上100多個國家或地區(qū)的知識產權專業(yè)機構建立了互惠合作關系，使其能夠立足于中國，發(fā)揮自己獨特的國際經驗與資源優(yōu)勢，為全球不同需求的客戶提供全方位、國際水準的知識產權服務，幫助客戶解決知識產權問題。

 

掛牌新三板，可謂是超凡十三年發(fā)展歷程中的重要里程碑，更是一個輝煌的新起點。作為國內首家進入場內交易市場的知識產權企業(yè)，超凡一路繁榮發(fā)展的身影，就是未來中國知識產權行業(yè)的風向標。

 

正如母洪董事長在接受IPRdaily記者專訪時所說的那樣，目前超凡的發(fā)展思路是專業(yè)化+業(yè)務互聯網化+市場化，未來超凡將著力打造知識產權的全產業(yè)鏈和互聯網平臺。

 

【對話母洪】

IPRdaily：作為國內首家在新三板掛牌的知識產權服務公司，超凡此舉主要考量的因素是什么？

母洪：在新三板掛牌上市，超凡主要考量了以下三個因素：

第一，拓寬融資渠道。此次通過掛牌新三板，超凡正式進入了資本市場，成為了一家公眾公司。首先，超凡會像其它公眾公司一樣，公開接受市場和相關機構的監(jiān)督；但與此同時，超凡有了一個展示自身優(yōu)勢、實力及潛力的最佳平臺。通過業(yè)績、財務數據的公開和其它信息的披露，超凡會逐漸吸引到一些優(yōu)質投資機構的注意，這就為超凡將來融資打下了一個良好的基礎。雖然超凡目前并不急需融資，但隨著超凡業(yè)務互聯網化的推進和知識產權全產業(yè)鏈的打造，未來并不排除通過股權、債權（銀行、債券）等方式進行融資，以加速超凡的發(fā)展。

第二，落實員工激勵。超凡的使命之一就是成就員工，我們一直有這樣一種理念，只有成就員工，才能成就超凡。超凡一直也在探索如何建立起一種機制，讓員工在能力、效率提高的基礎上，收入不斷增長的長效機制；以及員工成長為合伙人的機制，讓員工能分享超凡資本增值所帶來的財富。超凡在新三板掛牌以后，也將逐漸完善原先的員工持股計劃，爭取將員工激勵這項工作落到實處。

第三，聚合行業(yè)資源。超凡未來要做全產業(yè)鏈的服務，要打造知識產權服務的互聯網平臺，只靠自己是很難做到的，我們必然要合作，要抱有一個開放的心態(tài)。一方面，在產業(yè)鏈打造上，我們要聯合產業(yè)鏈端的其它優(yōu)質服務機構，形成優(yōu)勢互補；另一方面，在互聯網平臺建設上，我們要把自己的互聯網能力開放給其它廣大能力不足的中小型服務機構，形成共同發(fā)展。

IPRdaily：超凡成立至今已經走過了13年的發(fā)展歷程。如果請您來總結一下這13年的發(fā)展過程與經驗，可以分為哪幾個階段？每個階段的標志與成就是什么？

母洪：2007年以前，超凡與傳統(tǒng)所比較接近，做大客戶為主，只是在營銷方式上已開始探索。2007、2008年對超凡來說至關重要，我們確定了公司的使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、經營理念及價值觀。2011年，超凡的營銷模式基本成型了，在市場上具有了較強的競爭力。最近這三年，公司在互聯網、專業(yè)化方面投入很大，已取得了一定成效。

IPRdaily：如果用一句話來概括超凡的特點和理念，您將會怎樣來形容？

母洪：超凡的經營理念是“快速響應客戶需求，解決客戶知識產權問題”，而我們目前的發(fā)展思路就是專業(yè)化+業(yè)務互聯網化+市場化，未來我們會著力打造知識產權的全產業(yè)鏈和互聯網平臺。

IPRdaily：目前在國內知識產權服務行業(yè)中選擇上市作為發(fā)展路徑的公司似乎并不多，您認為原因何在？是規(guī)模實力不夠？是主觀意愿不強？還是存在其他的哪些現實難度？

母洪：只做知識產權代理、法律服務，說老實話，上市的必要性不大，這個生意本身就會有比較好的現金流，特別是一些大的機構，他們的日子都很好過。一些小的機構，想上市可能規(guī)模不夠。

IPRdaily：按照超凡股份公開轉讓說明書的表述，超凡的愿景是“打造（整合）知識產權產業(yè)鏈，促進知識產權商業(yè)化”，目標是成為一站式全產業(yè)鏈的綜合性知識產權服務平臺，但國內有許多同類機構都標榜“一站式”服務，請問超凡業(yè)務模式的獨到之處到底體現在哪里？

母洪：要說超凡業(yè)務模式的獨到之處，我覺得主要體現在以下幾方面：

一、超凡目前已經初步形成了知識產權的互聯網在線服務閉環(huán)，打通了全業(yè)務、全產品鏈的用戶體系，超凡網（www.chaofan.wang）、商標生產管理系統(tǒng)、商標管家、微商標、知庫網等產品已經上線運營，專利管家、專利生產管理系統(tǒng)等也將在年內陸續(xù)上線，暨超凡的業(yè)務互聯網化能力初具。

二、超凡的在線服務背后，是一支專業(yè)知識扎實、實戰(zhàn)經驗豐富、服務能力一流的800余人的專業(yè)團隊，和十三年專業(yè)的知識產權線下服務經驗，正是這支優(yōu)秀的專業(yè)團隊和寶貴的線下服務經驗才能保障線上客戶的絕大部分專業(yè)需求及時有效地落地并得到圓滿解答。也就是說，超凡的獨特優(yōu)勢在于優(yōu)秀的互聯網能力加上強大的專業(yè)服務能力。

三、超凡要打造的“一站式”服務是真正的一站式，從專利、商標到版權，從確權、維權到用權，向前延伸到數據服務，向后延伸到技術交易服務，最終形成科技服務的一個大閉環(huán)。

IPRdaily：盈利模式的選擇是目前知識產權服務行業(yè)普遍面臨的難題之一，甚至有多家機構打出“免費”的招牌來吸引客戶，請問超凡的盈利模式是怎樣的？實際效果如何？

母洪：我們始終認為知識產權服務是一種非標準化服務，更是一種專業(yè)化服務，這種服務沒法完全靠機器、靠軟件去自動完成，而是需要專業(yè)人士的介入的。因此，超凡不會靠“免費”來招徠客戶，相反，我們很尊重知識產權專業(yè)人士的專業(yè)服務。目前來說，超凡的盈利模式可以用“市場化加專業(yè)化加差異化”來概括，也就是說，我們通過市場化的手段來獲取客戶，通過專業(yè)化的服務來留住客戶，通過差異化的道路來可持續(xù)發(fā)展。目前來看，這種發(fā)展思路和運營模式的效果還不錯。

IPRdaily：面對互聯網、移動互聯和大數據技術的飛速發(fā)展和全面應用，現在越來越多的機構都在試圖打造“互聯網+”的服務模式。作為資深專業(yè)人士，您對“互聯網＋”的概念是如何理解的？知識產權服務行業(yè)應該如何運用好這一理念？

母洪：“互聯網+”在進入傳統(tǒng)行業(yè)的初期，基本都是以一種工具的形態(tài)出現，比如作為營銷工具，或者作為服務工具。但如果僅僅把“互聯網+”當作一種工具來用，是很難發(fā)揮其連接用戶、粘住用戶的更大功能的。所以才需要把“互聯網+”與各個傳統(tǒng)行業(yè)包括知識產權行業(yè)相融合，“互聯網+”的本質就是融合。

知識產權與互聯網的融合會更加困難，原因主要是目前知識產權行業(yè)整體的信息化建設進程較緩慢，而信息化是互聯網化的基礎；另外，當前的知識產權線下服務還未形成統(tǒng)一的標準和規(guī)范，知識產權服務機構和服務人員的專業(yè)化程度參差不齊，這些因素也會間接影響到知識產權行業(yè)的互聯網化，即知識產權與互聯網的有效融合。

對于“知識產權如何與‘互聯網+’相融合”的問題，超凡有著自己的獨特見解和發(fā)展規(guī)劃。超凡的規(guī)劃分三步走：第一步，超凡自營業(yè)務的互聯網化；第二步，超凡將聯合知識產權產業(yè)鏈上的其它機構組建知識產權服務聯盟，完善服務鏈條；第三步，超凡將搭建真正的知識產權服務第三方互聯網平臺，并將超凡的一些能力和知識開放給平臺服務機構。

IPRdaily：在新興勢力的沖擊下，一些傳統(tǒng)大型知識產權服務機構也開始嘗試運用互聯網思維來改造自己，在您看來，它們能否轉型成功？又是否會對超凡的發(fā)展構成威脅？在大家的業(yè)務模式日益趨同的情況下，超凡如何更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢？

母洪：事實上，超凡一直在走一條差異化的道路，我們不會和別人走一樣的路。我們一直想的是我們做互聯網也要差異化，我們做其它任何戰(zhàn)略都是差異化的，包括最早我們說市場化加專業(yè)化，后面我們加產業(yè)鏈，超凡的理念就是專業(yè)化加市場化加產業(yè)鏈加商業(yè)化加平臺，我希望以后我們還有一個能力是資本能力。正是因為這種差異化的思維和發(fā)展路徑，我們目前沒有感受到太大的威脅，我們更多的是在探索與其他機構的合作共贏模式，如何共同建設知識產權生態(tài)圈。

IPRdaily：您對于行業(yè)未來的發(fā)展前景是如何研判的？經過一番大浪淘沙之后，將朝著怎樣的方向進行整合？超凡是否已經做好了未雨綢繆的遠景規(guī)劃？

母洪：簡單來說，我們對于行業(yè)未來發(fā)展前景的研判，也正是超凡公司愿景規(guī)劃的基礎。我們判斷，知識產權行業(yè)目前到未來的很長一段時期內，基礎的代理業(yè)務即商標注冊、專利申請等業(yè)務仍將是市場上的主需求，這也是超凡現在及將來的基礎業(yè)務，更是其他業(yè)務的最佳切入口。當然，除了確權這塊基礎業(yè)務外，超凡也正在為進入其他領域做著準備，未來，超凡的業(yè)務會向前延伸到數據服務，我們希望能為企業(yè)提供數據、信息、情報等服務，比如我們會為企業(yè)提供專利數據庫、檢索工具、分析系統(tǒng)等，我們始終認為數據只有流通起來才能產生價值，我們的最終愿望是讓包括專利數據在內的科技、產業(yè)、法律等信息能夠真正指導企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新；另外，超凡的業(yè)務也會向后延伸到技術市場，包括知識產權的交易市場、知識產權運營等業(yè)務，我們希望不僅僅是數據能夠流通，技術（專利）也能自由流通，只有數據和技術都流通起來了，才能形成產業(yè)鏈的閉環(huán)。所以，我們對于行業(yè)未來的發(fā)展趨勢研判是會形成三大業(yè)務模塊：數據服務、代理服務和技術交易。

來源：IPRdaily

編輯：周海峰 IPRdaily

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