網(wǎng)絡(luò)電子文庫(kù)服務(wù)商如何規(guī)避侵權(quán)責(zé)任?

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當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)上存在著形形色色的電子文庫(kù)，典型形式是各類(lèi)供網(wǎng)友在線(xiàn)分享文檔的平臺(tái)。此類(lèi)文庫(kù)的文檔由網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)上傳（包括各種類(lèi)別的資料、論文、文件等），需要經(jīng)過(guò)平臺(tái)管理者的審核才能發(fā)布，平臺(tái)管理者自身不編輯或修改用戶(hù)上傳的文檔內(nèi)容，網(wǎng)友可以在線(xiàn)閱讀和下載這些文檔。網(wǎng)友可以在線(xiàn)閱讀和下載這些文檔。用戶(hù)上傳文檔可以得到一定的積分，下載有標(biāo)價(jià)的文檔則需要消耗積分。

不難看出，此類(lèi)電子文庫(kù)實(shí)際上屬于提供網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)服務(wù)的平臺(tái)。那么，在上傳資料發(fā)生版權(quán)侵權(quán)時(shí)，提供信息存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，是否因?yàn)樗械奈臋n資料均來(lái)自網(wǎng)友上傳就可以規(guī)避侵權(quán)責(zé)任呢?

根據(jù)向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供的服務(wù)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的服務(wù)可以分為四類(lèi)：第一，網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，就是通過(guò)自己的硬件設(shè)施向用戶(hù)提供電線(xiàn)、光纜或微波的方式接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，用戶(hù)接入互聯(lián)網(wǎng)后，服務(wù)商提供的硬件設(shè)施僅僅成為用戶(hù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的通道，服務(wù)商無(wú)法控制信息內(nèi)容；第二，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)，就是向用戶(hù)提供各種類(lèi)型信息的服務(wù)，如新聞服務(wù)；第三，信息存儲(chǔ)服務(wù)，就是通過(guò)自己的服務(wù)器為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供存儲(chǔ)空間，允許其上傳文件，供其他用戶(hù)瀏覽或下載；第四，搜索引擎服務(wù)，就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)輸入關(guān)鍵詞查找、定位包含該關(guān)鍵詞的網(wǎng)站和信息。根據(jù)分類(lèi)，網(wǎng)絡(luò)電子文庫(kù)屬于第三類(lèi)的信息存儲(chǔ)服務(wù)。

對(duì)于類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)電子文庫(kù)的信息存儲(chǔ)平臺(tái)而言，由于用戶(hù)上傳的信息是海量的，如果要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商全部審查事實(shí)上強(qiáng)人所難，因此，只要求服務(wù)商對(duì)于那些明顯的侵權(quán)行為及時(shí)制止；對(duì)于那些并不明顯的侵權(quán)作品，則只要求在收到權(quán)利人通知后立即刪除。具體而言，對(duì)于一般的作品，服務(wù)商只需承擔(dān)一般的審查注意義務(wù)（僅僅需要注意那些明顯侵權(quán)的作品，如知名、暢銷(xiāo)的文字作品等），否則與侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任；對(duì)于那些并不明顯的侵權(quán)作品，則要在收到權(quán)利人通知后立即刪除，否則對(duì)損害的擴(kuò)大部分與侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)侵權(quán)連帶責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在上述情況下構(gòu)成的侵權(quán)，從性質(zhì)上看屬于間接侵權(quán)。對(duì)于間接侵權(quán)而言，要求證明行為人主觀上存在過(guò)錯(cuò)，即明知或應(yīng)知違法，卻怠于注意或者故意不履行法定注意義務(wù)。那么，如何認(rèn)定行為人主觀上是否存在過(guò)錯(cuò)呢?《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第二十二條將“不知道也沒(méi)有合理的理由知道服務(wù)對(duì)象提供的作品、表演、錄音錄像制品侵權(quán)”作為提供信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供商免責(zé)的條件之一。顯然，對(duì)于一些明顯的侵權(quán)事實(shí)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)盡到足夠的注意義務(wù)，例如，類(lèi)似莫言、王朔這樣的知名作者的作品，對(duì)于其信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的權(quán)屬應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審慎審查，否則，就無(wú)法以不實(shí)際知曉侵權(quán)事實(shí)為理由而適用“避風(fēng)港原則”進(jìn)行辯護(hù)，從而同樣應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

另一方面，對(duì)于采取“獎(jiǎng)勵(lì)用戶(hù)上傳”運(yùn)營(yíng)模式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商而言，由于這種模式其實(shí)是鼓勵(lì)用戶(hù)上傳最具吸引力的作品，對(duì)用戶(hù)侵權(quán)起到了推波助瀾的作用，因此必須承擔(dān)更為嚴(yán)格的審查和注意義務(wù)，否則構(gòu)成引誘侵權(quán)，要與侵權(quán)用戶(hù)共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。例如，采取 “上傳文檔可以得到一定的積分，下載有標(biāo)價(jià)的文檔則需要消耗積分”的模式，客觀上鼓勵(lì)了用戶(hù)的上傳數(shù)量和頻率，因此，服務(wù)商必然也要承擔(dān)更為謹(jǐn)慎的注意義務(wù)。

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作者：袁博

編輯：IPRdaily 王夢(mèng)婷