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來源：IPRdaily

作者：鄭平山東華典商標(biāo)事務(wù)所

原標(biāo)題：商標(biāo)代理人的自我修養(yǎng) 應(yīng)當(dāng)具備五大素質(zhì)

IPRdaily導(dǎo)讀：作為商標(biāo)各項業(yè)務(wù)的申請人，企業(yè)在選擇商標(biāo)代理人時一定要對代理人的從業(yè)單位、從業(yè)年限、代理經(jīng)驗等多方面因素進行考量，以此保證自己的商標(biāo)業(yè)務(wù)得到優(yōu)質(zhì)的代理服務(wù)。而從另一個角度考慮，作為肩負企業(yè)商標(biāo)重托的專業(yè)人員，我們商標(biāo)代理人又應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)呢？

自2003年國家開放商標(biāo)代理市場以來，商標(biāo)代理人已經(jīng)成為了我國知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)從業(yè)者中的重要組成部分，無數(shù)企業(yè)通過商標(biāo)代理人的代理申請注冊了屬于自己的商標(biāo)。雖然自然人或企業(yè)完全可以自主辦理商標(biāo)申請，但是各項申請對專業(yè)性要求較高，且辦理起來手續(xù)繁瑣、周期較長，因此大部分申請人還是會委托專業(yè)的商標(biāo)代理人。目前，我國已有專業(yè)商標(biāo)代理機構(gòu)一萬余家，加上近萬家經(jīng)過商標(biāo)局備案的律師事務(wù)所，可以說，我國的商標(biāo)代理人隊伍規(guī)模龐大，在我國成為“世界商標(biāo)第一大國”的發(fā)展歷程中起到了不容忽視的作用。

然而，在這樣一支隊伍中，卻總是存在著各種各樣的問題：欺騙客戶，把自己的能耐吹的天花亂墜，收取高額代理費后人去樓空；業(yè)務(wù)水平差，對基本的法律法規(guī)了解不夠深入，無法為客戶保證基本的業(yè)務(wù)成功率……這樣的新聞在生活中屢見不鮮，嚴重影響了商標(biāo)代理人的整體形象。盡管修訂后的《商標(biāo)法》及相關(guān)法律法規(guī)中對商標(biāo)代理從業(yè)人員的相關(guān)義務(wù)作出了嚴格規(guī)定，但是類似事件仍時有發(fā)生，廣大企業(yè)對此情況的抱怨與不滿也經(jīng)常見諸媒體。

作為商標(biāo)代理隊伍中的一員，筆者對于這樣的行業(yè)現(xiàn)狀也頗感無奈。目前，相關(guān)部門對于商標(biāo)代理人的從業(yè)資格并無嚴格的考核制度，凡是在經(jīng)過備案的商標(biāo)代理機構(gòu)工作的人都可以自稱是“商標(biāo)代理人”，至于其專業(yè)水平與職業(yè)道德則沒有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)在辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)的過程中難免會出現(xiàn)不盡如意的情況。作為商標(biāo)各項業(yè)務(wù)的申請人，企業(yè)在選擇商標(biāo)代理人時一定要對代理人的從業(yè)單位、從業(yè)年限、代理經(jīng)驗等多方面因素進行考量，以此保證自己的商標(biāo)業(yè)務(wù)得到優(yōu)質(zhì)的代理服務(wù)。而從另一個角度考慮，作為肩負企業(yè)商標(biāo)重托的專業(yè)人員，我們商標(biāo)代理人又應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)呢？

首先，當(dāng)然是遵紀守法、誠信做人。作為商標(biāo)代理人，應(yīng)當(dāng)嚴格遵守《商標(biāo)法》、《商標(biāo)法實施條例》等法律法規(guī)中關(guān)于商標(biāo)代理行業(yè)的規(guī)定，自覺維護商標(biāo)代理行業(yè)的市場秩序。

在目前的商標(biāo)代理工作中，偽造公文、證件、使用證據(jù)，收取明顯不合理的代理費用，對同行業(yè)競爭者進行惡意攻擊、詆毀……對這樣的行為，商標(biāo)代理人應(yīng)嚴于律己、自覺抵制。另外，對于客戶中存在的不規(guī)范使用商標(biāo)、惡意搶注、打擦邊球等違法行為，也應(yīng)當(dāng)及時予以勸誡。健康的商標(biāo)法律環(huán)境是商標(biāo)代理人的立足之本，身處其中的每個人都應(yīng)當(dāng)加以維護。

其次，商標(biāo)代理人應(yīng)當(dāng)熟練掌握專業(yè)知識，幫助客戶通過合理的手段維護自己的合法權(quán)益。

大部分商標(biāo)代理人對于基本的注冊、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓、變更等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)還是非常熟悉的，然而對于某些稍微“冷門”一點的業(yè)務(wù)往往不太重視，事實上，這些“冷門”業(yè)務(wù)的威力絕對不容小視，甚至有可能成為左右商標(biāo)權(quán)歸屬的關(guān)鍵。例如，合理利用撤銷三年不使用商標(biāo)這一手段，就有可能幫助客戶拿到某些難度較大的商標(biāo)；通過適當(dāng)刪減或修改注冊的商品項目，則可以規(guī)避駁回、爭議或訴訟案件，保證其余重要商品項目的核準(zhǔn)……對這些“組合拳”能否善加應(yīng)用可以說是商標(biāo)代理人水平的重要評判標(biāo)準(zhǔn)之一。而像商標(biāo)評審、爭議及訴訟業(yè)務(wù)，不僅可以幫助企業(yè)在現(xiàn)今龐雜的商標(biāo)申請與嚴苛的審查標(biāo)準(zhǔn)下突出重圍，更是商標(biāo)代理行業(yè)重要的利潤點之一，代理人若水平足夠高的話可以說是利人利己。

第三，拓寬知識面，關(guān)注熱點話題。三百六十行，行行注商標(biāo)，商標(biāo)代理人是個可以接觸到各行各業(yè)的職業(yè)，這就要求代理人對各行業(yè)的專業(yè)知識都要有一定的了解，最起碼也應(yīng)當(dāng)具備搜索信息后進行判斷的能力。

當(dāng)代理人拿到客戶的商標(biāo)時，我們先要進行判斷：它是否屬于行業(yè)通用名詞？是否直接或變相表述了商品的性質(zhì)或功能，而這又會給商標(biāo)的審查帶來多大的風(fēng)險？該商標(biāo)應(yīng)當(dāng)選擇哪個類別、哪個項目申請注冊最合適？這些都是我們應(yīng)當(dāng)充分考慮的。此外，對于一些時下熱門話題也要有一定的關(guān)注，“一帶一路”、“都敏俊”這樣的名字，即使查不到近似商標(biāo)，注冊的成功率是否會高？前者涉及到國家級戰(zhàn)略構(gòu)想的名稱，私人申請注冊幾無成功率；后者則是大熱韓劇中的男主角姓名，貿(mào)然申請有可能會掉進盲查期中的“陷阱”。因此，如果商標(biāo)代理人兩耳不聞窗外事，對相關(guān)知識與話題沒有了解的話，很有可能會對客戶商標(biāo)申請的成功率造成錯誤的判斷。

第四，提高自身素質(zhì)，盡可能參加相關(guān)交流活動或?qū)I(yè)考試。

根據(jù)我國商標(biāo)法律法規(guī)對于商標(biāo)代理人業(yè)務(wù)的說明，商標(biāo)代理人所代理的業(yè)務(wù)范圍僅限于一般的商標(biāo)行政事務(wù)，不包括商標(biāo)訴訟方面的案件?！睹袷略V訟法》、《刑事訴訟法》中并沒有對商標(biāo)代理人代理訴訟案件合法性的規(guī)定，新修訂的《行政訴訟法》也將商標(biāo)代理人排除在了訴訟代理人的范圍之外，這也就意味著以普通商標(biāo)代理人的身份是不能代理商標(biāo)方面的訴訟案件的。然而，中華商標(biāo)協(xié)會也在今年第一次組織了行業(yè)培訓(xùn)考試，其中明確規(guī)定，凡是持有中華商標(biāo)協(xié)會頒發(fā)的《商標(biāo)代理人水平測試合格證書》并通過訴訟知識考試的代理人可以入選中華商標(biāo)協(xié)會推薦訴訟代理人名單，即通過全部考試的代理人可以以行業(yè)協(xié)會推薦訴訟代理人的身份代理商標(biāo)訴訟案件，這無疑是一個重大的利好消息。當(dāng)然除此之外，代理人也完全可以在通過國家司法考試并取得律師資格后，以律師的身份代理商標(biāo)訴訟案件。因此，商標(biāo)代理人如果想承接數(shù)量更多、質(zhì)量更高的商標(biāo)代理業(yè)務(wù)，就需要盡可能的參與并通過這樣的專業(yè)考試，才能為自己贏得更多選擇的空間。

第五，善于表達與溝通。

商標(biāo)代理人就像擺渡人，以專業(yè)知識為舟，幫助自己的客戶駛向彼岸，拿到屬于自己的商標(biāo)權(quán)利。在前進的過程中，我們需要與客戶充分交流，從他的角度思考，為他作出最優(yōu)的選擇?？蛻粑幢啬芾斫馍虡?biāo)行業(yè)特有的法律法規(guī)及專業(yè)知識，我們?nèi)绾渭右越忉屨f明？限于商標(biāo)注冊的條件，每個客戶并不一定都能找到完全稱心如意的商品或服務(wù)項目，我們?nèi)绾翁嫠麄儧Q定要保護的內(nèi)容？當(dāng)運作了多年的商標(biāo)名稱拿不到專用權(quán)，我們又如何為他出謀劃策、加以變通？專業(yè)知識之舟再大再快，做不好溝通交流，就有可能南轅北轍、事倍功半。

商標(biāo)代理人是一個沒有門檻的行業(yè)，不需資格考試，人人都能代理；商標(biāo)代理人又是一個門檻最高的行業(yè)，行行都要懂、事事都要知，永遠都有大把的進步空間。在現(xiàn)在這個商標(biāo)申請量爆炸式增長的時代，商標(biāo)代理人的隊伍也愈加龐大，尤其是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮的襲來，眾多與傳統(tǒng)模式不同的商標(biāo)代理如雨后春筍般浮現(xiàn)，傳統(tǒng)與新興的商標(biāo)代理機構(gòu)間的矛盾也悄悄產(chǎn)生。筆者認為，只要專業(yè)強、水平高、服務(wù)好，新興的代理機構(gòu)就應(yīng)當(dāng)被大眾所推崇，畢竟多樣化的代理方式為廣大企業(yè)提供了便利。但是，“互聯(lián)網(wǎng)+”是方法不是目的，孰優(yōu)孰劣最終還是要靠知識水平說話，某些響亮的噱頭可能聽起來很美，但事實真相如何，客戶心中其實早晚有數(shù)。因此，我們廣大商標(biāo)代理人還是應(yīng)當(dāng)從自己做起，扎扎實實的提高水平，為廣大客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，我們國家的商標(biāo)代理行業(yè)水平距離發(fā)達國家還有不小差距，可以說，我們依然走在“上學(xué)路上”。當(dāng)我們每個人都能夠做到最好的時候，商標(biāo)代理行業(yè)才能達到發(fā)達水平，真正實現(xiàn)大繁榮、大發(fā)展。

來源：IPRdaily

作者：鄭平山東華典商標(biāo)事務(wù)所

編輯：IPRdaily趙珍校對：IPRdaily縱橫君

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