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《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)》公開(kāi)征求意見(jiàn)!

行業(yè)
阿耐5年前
《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)》公開(kāi)征求意見(jiàn)!

《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)》公開(kāi)征求意見(jiàn)!

#本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表IPRdaily立場(chǎng)#


原標(biāo)題:北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于征求北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)》意見(jiàn)的通知


IPRdaily消息:近日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于征求北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)》意見(jiàn)的通知。本標(biāo)準(zhǔn)基于平臺(tái)型、自營(yíng)渠道型和自營(yíng)品牌型三種電子商務(wù)模式的特點(diǎn),以及實(shí)物商品和數(shù)字化商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)特性,規(guī)定了各模式中電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)所有電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。


《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)》公開(kāi)征求意見(jiàn)!


北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于征求北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)》意見(jiàn)的通知


各有關(guān)單位:


根據(jù)北京市地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃,由北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局組織起草的北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范 電子商務(wù)平臺(tái)》征求意見(jiàn)稿已完成,根據(jù)《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》(國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第26號(hào))和《北京市地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》的要求,現(xiàn)在公開(kāi)征求意見(jiàn),歡迎提出寶貴意見(jiàn)。


請(qǐng)將意見(jiàn)填入“意見(jiàn)反饋表”中,于2020年8月1日前,以e-mail或傳真的方式反饋給我局。


聯(lián)系人:周巧霖


電  話:64289128-7012


傳  真:64298112


E-mail: zhou_ql@sina.com


附件:1.《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范 電子商務(wù)平臺(tái)》征求意見(jiàn)稿


2.意見(jiàn)反饋表


北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2020年7月2日



附件1:《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范 電子商務(wù)平臺(tái)》征求意見(jiàn)稿



《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)》公開(kāi)征求意見(jiàn)!

《知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)》公開(kāi)征求意見(jiàn)!


前??言


本標(biāo)準(zhǔn)由北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出、歸口并組織實(shí)施。


本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位:隆德成銘國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(北京)中心、北京市電子商務(wù)協(xié)會(huì)。


本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:陳軍、李軍、劉芳、石志紅、馬雯雯、許懷遠(yuǎn)、謝百韜。


知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范 電子商務(wù)平臺(tái)


1.范圍


本標(biāo)準(zhǔn)基于平臺(tái)型、自營(yíng)渠道型和自營(yíng)品牌型三種電子商務(wù)模式的特點(diǎn),以及實(shí)物商品和數(shù)字化商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)特性,規(guī)定了各模式中電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范。


本標(biāo)準(zhǔn)適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)所有電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。


2.規(guī)范性引用文件


下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。


GB/T 34827-2017 電子商務(wù)信用 第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)交易糾紛處理通則


GB/T 35409-2017 電子商務(wù)平臺(tái)商家入駐審核規(guī)范


GB/T 36313-2018 電子商務(wù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 優(yōu)質(zhì)服務(wù)商


GB/T 36314-2018 電子商務(wù)企業(yè)信用檔案信息規(guī)范


3.術(shù)語(yǔ)和定義


3.1  電子商務(wù) electronic commerce


通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。


3.2  跨境電子商務(wù) cross-border electronic commerce


分屬不同關(guān)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。


3.3  電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者 operators of electronic commerce platform


在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。


3.4  平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者 operators in platform


通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。


3.5  電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者 electronic commerce operator


過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。


3.6  知識(shí)產(chǎn)權(quán) intellectual property rights


自然人或法人對(duì)其智力活動(dòng)創(chuàng)造的成果依法享有的權(quán)利,主要包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)權(quán)、地理標(biāo)志權(quán)、植物新品種權(quán)等。


4.基本原則


4.1  誠(chéng)信合法原則


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)部門規(guī)章,尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),誠(chéng)信公開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況,及時(shí)妥當(dāng)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛和糾紛。


4.2  便利高效原則


電子商務(wù)業(yè)務(wù)中各類主體上傳、展示的電子版證件材料,可推定為真實(shí)有效,有明顯瑕疵或者有相反證據(jù)足以推翻的除外。知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核和糾紛處理等環(huán)節(jié)中,可以采用線上信息通知的方式,便捷高效地處理各項(xiàng)事務(wù)。


4.3  權(quán)責(zé)平等原則


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人等電子商務(wù)業(yè)務(wù)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)主體均為平等的民事主體,可以協(xié)商解決或者請(qǐng)求人民法院、行政機(jī)關(guān)或者其他爭(zhēng)議解決機(jī)制予以處理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。


5.平臺(tái)型模式知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范


5.1 入駐審核


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)入駐的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,并及時(shí)向其反饋審核結(jié)果,未通過(guò)認(rèn)證的,應(yīng)反饋具體原因。


1)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者為個(gè)人


實(shí)名認(rèn)證包括:


身份證件信息認(rèn)證,要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供其身份證件的電子件或個(gè)人簽字的復(fù)印件,通過(guò)公安系統(tǒng)審核平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息的真實(shí)性和有效性;


銀行卡認(rèn)證,要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)與其身份證件信息對(duì)應(yīng)的銀行卡,向指定銀行賬戶匯入指定金額的驗(yàn)證款,驗(yàn)證完畢后,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將驗(yàn)證款退回;


短信認(rèn)證,要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供手機(jī)號(hào)碼,通過(guò)向該手機(jī)號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證碼以驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼的有效性;


視頻認(rèn)證,要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)視頻的方式,驗(yàn)證其相貌與身份證照片的一致性。


2)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者為企業(yè)


實(shí)名認(rèn)證包括:


要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和特殊業(yè)務(wù)許可證(如涉及特殊業(yè)務(wù))等主體資格證明、法定代表人身份證件的電子件或加蓋公章的復(fù)印件,通過(guò)相關(guān)企業(yè)信用信息公示平臺(tái)核實(shí)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息的真實(shí)性和有效性;


要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)其企業(yè)銀行賬戶,向指定銀行賬戶匯入指定金額的驗(yàn)證款,驗(yàn)證完畢后,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將驗(yàn)證款退回;


要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供法定代表人或者指定聯(lián)系人身份證件的電子件或復(fù)印件及聯(lián)系電話、電子郵箱等聯(lián)系信息。


5.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核


5.2.1 店鋪類型知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核


店鋪類型為品牌旗艦店,涉及他人商標(biāo)權(quán)的,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供商標(biāo)使用授權(quán)書(shū)的電子件或復(fù)印件。


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者就所經(jīng)營(yíng)的商品品牌提供相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件進(jìn)行審核:


a)商標(biāo)權(quán)


平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者可以提供銷售商品品牌的商標(biāo)注冊(cè)證(自有商標(biāo))、商標(biāo)申請(qǐng)初步審定公告或商標(biāo)申請(qǐng)受理通知書(shū),商標(biāo)使用授權(quán)書(shū)(他人授權(quán)使用商標(biāo))的電子件或復(fù)印件;


b)專利權(quán)


平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者可以提供所銷售商品的專利證書(shū)(自有專利)或?qū)@a(chǎn)品銷售授權(quán)書(shū)、專利證書(shū)(他人授權(quán))的電子件或復(fù)印件,通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局查詢系統(tǒng)查詢?cè)搶@畔ⅲ?/p>


c)著作權(quán)


平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者可以提供相應(yīng)著作權(quán)登記證書(shū)和著作權(quán)授權(quán)書(shū)的電子件或復(fù)印件、創(chuàng)作設(shè)計(jì)底稿、公開(kāi)發(fā)表證明等材料;


未通過(guò)審核的,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)告知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,并要求其在三個(gè)工作日內(nèi)完成整改。


5.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴


1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道,包括但不限于電話渠道、郵箱地址、即時(shí)通訊渠道、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴系統(tǒng)渠道等;


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理規(guī)則,應(yīng)當(dāng)設(shè)置專人處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。


2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理


a) 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人提交投訴材料,投訴材料應(yīng)包括:


權(quán)利人和代理人(如有)的姓名(名稱)、聯(lián)系方式和地址等信息;


權(quán)利人委托代理人進(jìn)行知產(chǎn)投訴的授權(quán)委托證明;


足以準(zhǔn)確定位被控侵權(quán)交易信息的具體信息;


權(quán)利證明信息;


證明侵權(quán)成立等相關(guān)情況的證據(jù)材料;


權(quán)利人對(duì)通知的真實(shí)性負(fù)責(zé)的承諾。


b)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)收到的投訴材料是否齊全進(jìn)行審核,并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及時(shí)向其反饋審核結(jié)果,未通過(guò)審核的,應(yīng)反饋具體原因。


c)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)采取必要措施(例如轉(zhuǎn)通知、刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等)。


d)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在投訴材料審核通過(guò)后一個(gè)工作日內(nèi),將投訴材料轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,并要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及時(shí)提交不存在侵權(quán)行為的聲明材料,聲明材料應(yīng)包括:


書(shū)面的申訴理由;


不構(gòu)成侵權(quán)的證明材料;


平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者對(duì)聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)的承諾。


e)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)收到的聲明材料是否齊全進(jìn)行審核,并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及向被投訴人反饋審核結(jié)果,未通過(guò)審核的,應(yīng)反饋具體原因。


f) 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在聲明材料審核通過(guò)后一個(gè)工作日內(nèi),將聲明材料轉(zhuǎn)送知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人,并告知其可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院起訴。


g)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在轉(zhuǎn)送聲明材料到達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi),未收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止所采取的措施。


h)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)公示收到的投訴及處理結(jié)果,并對(duì)投訴處理過(guò)程文件留存管理。


5.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)已確定或足以認(rèn)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的行為依據(jù)平臺(tái)規(guī)則采取處理措施:


1)一般侵權(quán)行為,包括:


在商品描述或所經(jīng)營(yíng)的店鋪中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利造成其他用戶的混淆或誤認(rèn);


銷售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利。


針對(duì)一般侵權(quán)行為,可以對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行扣分處理,累計(jì)扣分到達(dá)一定分值者,關(guān)閉其賬號(hào)。


2)嚴(yán)重侵權(quán)行為,包括:


發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品的圖書(shū)、音像制品、軟件;


發(fā)布、銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利人或者其被許可人生產(chǎn)的商品;


針對(duì)嚴(yán)重侵權(quán)行為,應(yīng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行扣分處理,依據(jù)平臺(tái)規(guī)則關(guān)閉其賬號(hào)。


5.5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)以下交易信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況進(jìn)行監(jiān)管:


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以配合權(quán)利人對(duì)平臺(tái)上銷售的商品進(jìn)行抽檢,抽檢不合格的,可以依據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處理 。


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)實(shí)際情況采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)平臺(tái)上銷售的商品和商品描述進(jìn)行主動(dòng)識(shí)別,對(duì)疑似侵權(quán)鏈接進(jìn)行處理。


5.6 知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合作,例如建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)備忘錄、提供授權(quán)經(jīng)銷商等;


電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)合作權(quán)利人所發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為應(yīng)快速采取必要處理措施(例如刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等)。


6.自營(yíng)渠道型模式知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范


6.1 采購(gòu)審核


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)其合作的經(jīng)銷商的主體資格進(jìn)行審核:


要求經(jīng)銷商提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和特殊業(yè)務(wù)許可證(如涉及特殊業(yè)務(wù))和法定代表人身份證件的電子件或加蓋公章的復(fù)印件,通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)審核經(jīng)銷商身份信息的真實(shí)性和有效性;


要求經(jīng)銷商提供法定代表人或其指定聯(lián)系人的身份證件電子件或復(fù)印件,以及該法定代表人或指定聯(lián)系人的聯(lián)系信息。


6.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核


6.2.1 商品上架知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)其銷售商品品牌及知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行審核,未通過(guò)審核的該品牌下的商品不允許上架。


a)商標(biāo)權(quán)


經(jīng)銷商可以提供提供銷售商品品牌的商標(biāo)注冊(cè)證(自有商標(biāo))、商標(biāo)申請(qǐng)初步審定公告或商標(biāo)申請(qǐng)受理通知書(shū),商標(biāo)使用授權(quán)書(shū)、商標(biāo)注冊(cè)證(他人授權(quán)使用商標(biāo))的電子件或復(fù)印件


b)專利權(quán)


經(jīng)銷商可以提供銷售商品的專利證書(shū)(自有專利)或?qū)@a(chǎn)品銷售授權(quán)書(shū)、專利證書(shū)(他人授權(quán))的電子件或復(fù)印件,通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局查詢系統(tǒng)查詢?cè)搶@畔ⅲ?/p>


c)著作權(quán)


經(jīng)銷商可以提供相應(yīng)著作權(quán)登記證書(shū)和著作權(quán)授權(quán)書(shū)的電子件或復(fù)印件、創(chuàng)作設(shè)計(jì)底稿、公開(kāi)發(fā)表證明等材料;


6.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴


1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道,包括但不限于電話渠道、郵箱渠道、即時(shí)通訊渠道、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴系統(tǒng)渠道等;


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)置專人處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。


2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理


a)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人提交投訴材料,投訴材料應(yīng)包括:


權(quán)利人和代理人(如有)的姓名(名稱)、聯(lián)系方式和地址等信息;


權(quán)利人授權(quán)代理人進(jìn)行投訴的授權(quán)委托證明


足以準(zhǔn)確定位被控侵權(quán)交易信息的具體信息;


權(quán)利證明材料;


證明侵權(quán)成立等相關(guān)情況的證據(jù)材料;


權(quán)利人對(duì)通知的真實(shí)性負(fù)責(zé)的承諾。


b)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)上述投訴判定是否存在侵權(quán)行為:


如果是,則應(yīng)及時(shí)采取必要措施(例如刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等)。


如果否,則應(yīng)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則及時(shí)向知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)送不存在侵權(quán)行為的聲明,并告知其可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院起訴,聲明中應(yīng)包括:


書(shū)面的申訴理由;


不構(gòu)成侵權(quán)的證明材料。


c) 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行內(nèi)部整治,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理,對(duì)于存在侵權(quán)行為的經(jīng)銷商,應(yīng)停止合作。


6.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以配合權(quán)利人對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品及商品描述的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況進(jìn)行抽檢,抽檢不合格的,可以依據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處理電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)實(shí)際情況采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)平臺(tái)上銷售的商品和商品描述進(jìn)行主動(dòng)識(shí)別,對(duì)疑似侵權(quán)行進(jìn)行核實(shí)和整改。


6.5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合作,例如建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)備忘錄,確認(rèn)授權(quán)經(jīng)銷商等。


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)合作權(quán)利人所發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為應(yīng)快速采取必要處理措施(例如刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等)。


7.自營(yíng)品牌型模式知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)范


7.1  知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)和著作權(quán)等。


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)其銷售商品品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)警,并根據(jù)實(shí)際情況獲得相應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的授權(quán)。


7.2  知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴


1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道,包括但不限于電話渠道、郵箱渠道、即時(shí)通訊渠道、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴系統(tǒng)渠道等;


電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)置專人處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。


2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理


a)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人提交投訴材料,投訴材料應(yīng)包括:


權(quán)利人和代理人(如有)的姓名(名稱)、聯(lián)系方式和地址等信息;


權(quán)利人明確授權(quán)代理人進(jìn)行知產(chǎn)投訴的授權(quán)委托證明;


足以準(zhǔn)確定位被控侵權(quán)交易信息的具體信息;


權(quán)屬證明材料;


證明侵權(quán)成立等相關(guān)情況的證據(jù)材料;


權(quán)利人對(duì)通知的真實(shí)性負(fù)責(zé)的承諾。


b)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)上述投訴判定是否存在侵權(quán)行為:


如果是,則應(yīng)及時(shí)采取必要措施(例如刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等)。


如果否,則應(yīng)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則及時(shí)內(nèi)向知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)送不存在侵權(quán)行為的聲明,并告知其可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院起訴,聲明中應(yīng)包括:


書(shū)面的申訴理由;


不構(gòu)成侵權(quán)的證明材料。


c) 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行內(nèi)部整治,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理。



來(lái)源:北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站

編輯:IPRdaily王穎          校對(duì):IPRdaily縱橫君


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