堅定深耕到家服務(wù)，餓了么科技專利產(chǎn)出持續(xù)15年

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“餓了么每年投入大量研發(fā)資源深耕到家科技服務(wù)，近三年研發(fā)投入逐年增長30%，累計申請專利4700余件?！?br/>

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

近年來，本地生活服務(wù)給人們的日常生活提供了便捷高效的購物及休閑娛樂體驗。通過整合線下商品資源和配送資源，結(jié)合線上交易和線下服務(wù)，形成了覆蓋全城的生活服務(wù)交易網(wǎng)絡(luò)，這一切都離不開利用線上科技能力對各類資源的統(tǒng)籌配置和全鏈路創(chuàng)新。餓了么作為本地生活服務(wù)平臺的開創(chuàng)者，秉承“促科技創(chuàng)新，與生態(tài)共進(jìn)”的理念，通過不斷的技術(shù)投入和研發(fā)創(chuàng)新，為用戶、騎手、商家構(gòu)建放心點，準(zhǔn)時達(dá)，送萬物的1小時生活圈。今年11月，餓了么迎來第1000件授權(quán)發(fā)明專利，從餓了么誕生伊始，創(chuàng)新就注入了公司基因，并成為推動公司持續(xù)發(fā)展的源動力。

一、通過持續(xù)增長的研發(fā)投入，用科技推動本地生活服務(wù)升級

2021年公司提出 “四橫四縱”的戰(zhàn)略方向，即時商流和即時物流研發(fā)平臺上升為公司的核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)，作為一家科技驅(qū)動發(fā)展的公司，餓了么每年投入大量研發(fā)資源深耕到家科技服務(wù)，近三年研發(fā)投入逐年增長30%，累計申請專利4700余件。

餓了么專利大事記

二、用食品安全專利技術(shù)，為消費者提供更放心的服務(wù)

在食品安全方面，餓了么將“放心點”確立為長期戰(zhàn)略，圍繞食品安全相關(guān)技術(shù)進(jìn)行研發(fā)投入，累計申請專利超過20件，涉及食安封簽、后廚管理等場景，其中已授權(quán)發(fā)明7件。自主研發(fā)的AI食安管理工具“餓安識”面向餐飲商家開放使用，堅持秉承“用科技助力食品安全”的理念，以數(shù)字技術(shù)鏈接各方，合力守護(hù)用戶舌尖上的安全，為消費者提供“放心點”的品質(zhì)服務(wù)。

三、無障礙專利開放許可，讓科技更有溫度

在無障礙和適老化領(lǐng)域， 2022年11月在上海市知識產(chǎn)權(quán)局指導(dǎo)下，餓了么向社會免費開放了13件發(fā)明專利，并與8家企業(yè)簽署了專利開放許可協(xié)議，攜手合作伙伴幫助殘障人士及老年人更方便地獲取信息、提升生活便利度，通過科技普惠推進(jìn)無障礙和適老化技術(shù)發(fā)展。

四、為商家提供全鏈路的科技服務(wù)，提升餐飲業(yè)數(shù)字化能力

在助力商家提升數(shù)字化能力方面，餓了么已服務(wù)百萬級商家。針對商家服務(wù)場景，打造聚合網(wǎng)格選址、多模式接單、接單寶、智慧收銀等一系列專利密集產(chǎn)品，推動商家加速數(shù)實融合，更好地滿足消費者的即時需求。根據(jù)知名行業(yè)媒體IPRdaily報道，餓了么在餐飲商家數(shù)字化領(lǐng)域，專利申請量達(dá)到726項，發(fā)明授權(quán)量137項，均為行業(yè)第一。

五、加大騎手安全保障及權(quán)益類物流技術(shù)投入，為騎手保駕護(hù)航

餓了么物流技術(shù)累計申請專利近千件，致力于用科技創(chuàng)新搭建騎手安全保障能力，圍繞騎手權(quán)益提升進(jìn)行一系列業(yè)務(wù)模式優(yōu)化。在騎手安全方面，建立“預(yù)防-監(jiān)測-管理”的全鏈條道交安全技術(shù)體系，包括高危路段提示、摔倒監(jiān)測、頭盔佩戴感應(yīng)、智能接單、道路轉(zhuǎn)向輔助、騎步行提示、緊急求助等安全保障能力；在騎手權(quán)益保障方面，餓了么通過大量的產(chǎn)品和技術(shù)改造實現(xiàn)路徑優(yōu)化，為騎手縮短了總量達(dá)20%以上的路程，減輕騎手配送壓力，并通過增加順路單、合并單等方式提高騎手配送收入。此外，通過設(shè)置彈性服務(wù)獎勵機(jī)制、加大智能設(shè)備投入、惡劣天氣自動加時等技術(shù)能力優(yōu)化騎手作業(yè)環(huán)境，提升騎手的配送體驗和滿意度。

（原標(biāo)題：堅定深耕到家服務(wù)，餓了么科技專利產(chǎn)出持續(xù)15年）

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

編輯：IPRdaily辛夷          校對：IPRdaily縱橫君

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