商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你需要了解這些

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作者：張銳摩知輪創(chuàng)始人兼CEO

原標(biāo)題：商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你需要了解這些

為了推進(jìn)商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，北京摩知輪科技有限公司推出“摩知課堂”系列活動(dòng)，目前在北京上海連續(xù)舉辦了三期活動(dòng)，第四期將于2021年10月27日在廣州舉辦，掃描文末圖片二維碼，報(bào)名參加。

近年，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局對(duì)大數(shù)據(jù)和人工智能運(yùn)用，加快賦能知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)發(fā)展，給予了很高的關(guān)注和重視。商標(biāo)申請(qǐng)數(shù)據(jù)、異議決定、評(píng)審裁文等商標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，向社會(huì)大眾的逐步開(kāi)放，對(duì)行業(yè)提升數(shù)字化管理水平，起到了積極推動(dòng)作用。截至去年12月份，商標(biāo)局官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了商標(biāo)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)線上申請(qǐng)?zhí)峤?，包括申?qǐng)類和評(píng)審類案件。就在10月9日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局又發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整商標(biāo)注冊(cè)證發(fā)放方式的公告》，自2022年1月1日起，電子商標(biāo)注冊(cè)證，不再發(fā)放紙質(zhì)商標(biāo)注冊(cè)證。自此，紙質(zhì)商標(biāo)注冊(cè)證將成為歷史。

商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你需要了解這些

01.數(shù)字化政策

隨著國(guó)家強(qiáng)調(diào)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，要加強(qiáng)信息化和智能化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及進(jìn)一步大力推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“線上和線下”融合發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化得到了有效促進(jìn)。來(lái)看一下各個(gè)層面對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)字化的推進(jìn)政策：

【國(guó)家】

2020年12月，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)布《知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)工作指引》指出，“加強(qiáng)互聯(lián)共享，打破信息和服務(wù)孤島，形成疊加服務(wù)效能；健全完善需求供給對(duì)接渠道，共享專題數(shù)據(jù)庫(kù)、分析工具等服務(wù)資源，提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率?！?/p>

2021年3月，十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議表決通過(guò)了《關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要的決議》?！笆奈逡?guī)劃”以第五篇單獨(dú)篇章形式提出“加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國(guó)”，指出要“加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”。

2021年5月10日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)布《關(guān)于深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域“放管服”改革優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境的通知》指出，“深化人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在商標(biāo)、專利審查中的運(yùn)用，優(yōu)化專利審查和檢索智能化系統(tǒng)功能，推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)與管理平臺(tái)立項(xiàng)建設(shè)，為提高審查質(zhì)量和效率提供支撐?！?/p>

2021年9月22日，中共中央、國(guó)務(wù)院《知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要（2021－2035年）》指出，“建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、資源整合、利用高效的信息服務(wù)模式。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定和數(shù)據(jù)資源供給，建立市場(chǎng)化、社會(huì)化的信息加工和服務(wù)機(jī)制…”

【北京】

2021年3月5日，《北京市“十四五”時(shí)期智慧城市發(fā)展行動(dòng)綱要》發(fā)布。

2021年7月24日，《北京市“十四五”時(shí)期知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃》發(fā)布。

2021年9月23日，北京市十五屆人大常委會(huì)舉行第三十三次會(huì)議，會(huì)上提請(qǐng)審議《北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例(草案)》。

【上?！?/strong>

2021年1月，《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》。

2021年3月1日，《上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例》施行。

2021年7月，上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布《推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案（2021-2023）》《推進(jìn)上海生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建高品質(zhì)數(shù)字生活行動(dòng)方案（2021-2023）》。

2021年7月5日，《上海市先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》。

2021年7月5日，《上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市戰(zhàn)略綱要（2021—2035）》和《上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展“十四五”規(guī)劃》征詢專家意見(jiàn)。

【廣東】

2021年5月13日，《廣東省人民政府關(guān)于加快數(shù)字化發(fā)展的意見(jiàn)》印發(fā)， “云上廣東” 圍繞數(shù)字生態(tài)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府四個(gè)方面。

2021年7月11日，《廣東省數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革行動(dòng)方案》發(fā)布。

2021年7月14日，《廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)“十四五”規(guī)劃》發(fā)布，2025年全面建成“廣東數(shù)字政府2.0”，推動(dòng)兩平臺(tái)一中心建設(shè): （1）建設(shè)粵港澳知識(shí)產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、管理和運(yùn)用效率；（2）建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公共服務(wù)平臺(tái)，提供“一站式”綜合維權(quán)援助解決方案，實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)全省“一張網(wǎng)”；（3）推進(jìn)商標(biāo)數(shù)據(jù)加工及應(yīng)用中心建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)商標(biāo)預(yù)警監(jiān)測(cè)保護(hù)，深化廣東商標(biāo)品牌建設(shè)。

2021年7月30日，《廣東省數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)條例》通過(guò)，自2021年9月1日起施行。

02.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值和目標(biāo)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為企業(yè)商標(biāo)管理和商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)帶來(lái)流程自動(dòng)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值提升、客戶體驗(yàn)提升等8個(gè)方面的價(jià)值：

1）流程自動(dòng)化：提對(duì)業(yè)務(wù)和/或流程進(jìn)行數(shù)字化優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化。

2）多屏觸達(dá)：提供安全、優(yōu)化的隨時(shí)隨地可以獲得的網(wǎng)頁(yè)和移動(dòng)應(yīng)用。

3）客戶體驗(yàn)提升：通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析來(lái)理解客戶需求滿足和提升客戶體驗(yàn)。

4）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值提升：通過(guò)數(shù)據(jù)可用性和可見(jiàn)性更好地管理業(yè)務(wù)表現(xiàn)的能力。

5）提質(zhì)增效：通過(guò)移動(dòng)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)和輔助流程等工縣來(lái)提高員工的生產(chǎn)率。

6）供應(yīng)鏈優(yōu)化：全球數(shù)據(jù)和信息的流動(dòng)，使商品、服務(wù)、金融和人員的流動(dòng)成為可能。

7）產(chǎn)品創(chuàng)新：通過(guò)數(shù)字化產(chǎn)品升級(jí)，或開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。

8）業(yè)務(wù)開(kāi)拓：開(kāi)發(fā)新的數(shù)字業(yè)務(wù)/和收入來(lái)源。

03.分階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)商標(biāo)管理和商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可分為如下五個(gè)階段：

1）電子版，IT化階段：安裝軟件，局域溝通。

2）互聯(lián)網(wǎng)，在線化階段：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在線溝通。

3）云儲(chǔ)存，云端化階段：云計(jì)算互聯(lián)互通時(shí)代，數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)步伐加快，消除數(shù)據(jù)孤島并促進(jìn)數(shù)據(jù)聯(lián)通共享，云端溝通。

4）雙向融合，雙輪驅(qū)動(dòng)階段：云端化、中臺(tái)化，企業(yè)方和服務(wù)方不斷打通線上與線下、內(nèi)部與外部運(yùn)營(yíng)體系，雙向溝通。

5）全鏈接，全鏈路數(shù)字化階段：以市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)為核心，實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域數(shù)字要素（包括內(nèi)部、外部、確權(quán)、維權(quán)、使用、運(yùn)營(yíng)等）、全場(chǎng)景、全生命周期的數(shù)據(jù)智能，建立全鏈條覆蓋，實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)智化運(yùn)作。

04.商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

商標(biāo)行業(yè)，無(wú)論對(duì)于企業(yè)商標(biāo)管理還是代理機(jī)構(gòu)商標(biāo)專業(yè)服務(wù)，如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)智能檢索分析、數(shù)據(jù)文檔分類、業(yè)務(wù)流程和監(jiān)控自動(dòng)化，就離不開(kāi)兩個(gè)工具要素：（1）大數(shù)據(jù)；（2）系統(tǒng)平臺(tái)。用工具來(lái)防控法律風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于如下：

1）搬家了，文件收不到，遺漏期限

2）人員離職了，交接麻煩，有風(fēng)險(xiǎn)，文件找不到

3）代理機(jī)構(gòu)疏忽了，未及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)提醒，案件廢了

4）商標(biāo)被駁回、被撤三、被提無(wú)效了，想第一時(shí)間被告知，準(zhǔn)備對(duì)策

5）人手不夠，誰(shuí)來(lái)做監(jiān)控?fù)屪⒔粕虡?biāo)

6）商標(biāo)快到期了，誰(shuí)來(lái)提醒我續(xù)展?

7） ……

“摩知云”是，繼紅圈IP所都在用的爆款商標(biāo)檢索工具“摩知輪”之后，又一款融合商標(biāo)大數(shù)據(jù)的智能商標(biāo)管理系統(tǒng)。徹底解決上述顧慮，實(shí)現(xiàn)真正的商標(biāo)管理和服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“ '摩知云' 將商標(biāo)大數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)同步融合，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，并且打通了企業(yè)和代理機(jī)構(gòu)之間的管理和溝通。'摩知云'，極大提升了快手的商標(biāo)業(yè)務(wù)處理效率，并且實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，完全避免業(yè)務(wù)期限遺漏風(fēng)險(xiǎn)，是一款難得的商標(biāo)智慧管理系統(tǒng)。”

———快手商標(biāo)總監(jiān) 婁麗

摩知輪和摩知云的構(gòu)架設(shè)計(jì)是商標(biāo)版權(quán)代理經(jīng)驗(yàn)+云端技術(shù)的極佳融合，極大地提高了商標(biāo)版權(quán)代理人的工作效率以及企業(yè)的商標(biāo)版權(quán)管理效率，同時(shí)也非常有助于律所和代理機(jī)構(gòu)更好地開(kāi)拓和服務(wù)客戶。

—— 薛琦上海弼興律師事務(wù)所主任合伙人

企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的溝通方式是電子郵件溝通，對(duì)于同一份收取或提交的文件以及對(duì)應(yīng)事項(xiàng)，雙方都要在自己的電腦上進(jìn)行手動(dòng)收發(fā)和儲(chǔ)存。這種重復(fù)的手工勞動(dòng)，浪費(fèi)了雙方時(shí)間。而且，在人員變動(dòng)時(shí)，難免會(huì)在事務(wù)交接過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏的風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)在，在摩知云這個(gè)智慧中臺(tái)，文件上傳這一個(gè)動(dòng)作，經(jīng)過(guò)后臺(tái)的解析和專業(yè)計(jì)算，就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)進(jìn)入對(duì)應(yīng)案件、自動(dòng)產(chǎn)生待辦事項(xiàng)和期限，企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，在摩知云同平臺(tái)管理。另外，從企業(yè)內(nèi)部審批、正式委托，到代理機(jī)構(gòu)的接受指示、收發(fā)轉(zhuǎn)達(dá)文件等，都只在摩知云這一個(gè)中臺(tái)就可以完成，徹底擺脫以往的重復(fù)性勞動(dòng)，也避免了因?yàn)殡p方人員流動(dòng)給企業(yè)或服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

摩知云融合了實(shí)時(shí)商標(biāo)大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更新，同時(shí)案件流程更新，完全解決了企業(yè)或機(jī)構(gòu)人工監(jiān)管遺漏的法律風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)因?yàn)榘峒覜](méi)有及時(shí)辦理變更手續(xù)，就無(wú)法收到文件，延誤了事務(wù)處理期限，但是摩知云同步大數(shù)據(jù)，會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控案件流程和公告內(nèi)容，對(duì)應(yīng)生成待辦事項(xiàng)，提醒用戶。

為了推進(jìn)商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，北京摩知輪科技有限公司推出“摩知課堂”系列活動(dòng)，目前在北京上海連續(xù)舉辦了三期活動(dòng)，第四期將于2021年10月27日在廣州舉辦，歡迎大家報(bào)名參加：

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編輯：IPRdaily王穎校對(duì)：IPRdaily縱橫君

注：原文鏈接：商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你需要了解這些（點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文）

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商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你需要了解這些