聘！深圳市唯德科創(chuàng)信息有限公司招聘「市場(chǎng)經(jīng)理＋運(yùn)營(yíng)客服專員」

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“深圳市唯德科創(chuàng)信息有限公司現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，招聘市場(chǎng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)客服專員。誠(chéng)邀優(yōu)秀人士加入，公司將提供良好的發(fā)展平臺(tái)及福利待遇?！?/strong>

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提示：“聘”欄目為四二六人才平臺(tái)（426.cn）【人力資源服務(wù)許可證編號(hào)：（粵）人服證字（2022）第0112005723號(hào)】，針對(duì)于企事業(yè)單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所開辟的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才專欄，如果您有招聘需求，可將招聘需求發(fā)送至zhaopin@426.cn。

市場(chǎng)經(jīng)理

崗位要求：

1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品在目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)（華東/華北地區(qū)）的銷售及推廣；

2、可獨(dú)立完成新客戶的開拓，包括客戶線索聯(lián)絡(luò)、線上/現(xiàn)場(chǎng)拜訪方式產(chǎn)品介紹，客戶需求溝通等，并為客戶提供合理化解決方案；

3、針對(duì)重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù)和商機(jī)推進(jìn)，完成銷售指標(biāo)；

4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、搜集客戶最新業(yè)務(wù)訴求和建議反饋，配合運(yùn)營(yíng)客服部做好客戶服務(wù)工作。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷；

2、3年以上軟件類市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售或管理經(jīng)驗(yàn)；

3、有知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)（尤其是管理平臺(tái)軟件、檢索數(shù)據(jù)庫(kù)、IP咨詢服務(wù)等）銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、有一定的專利/商標(biāo)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先；

5、責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)認(rèn)真，吃苦耐勞，有較好的承壓能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

運(yùn)營(yíng)客服專員

崗位要求：

1、解答和處理客戶的系統(tǒng)使用及咨詢問題，進(jìn)行系統(tǒng)的操作指導(dǎo)與培訓(xùn)；

2、協(xié)調(diào)客戶與公司內(nèi)部技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)咨詢問題的溝通處理，并及時(shí)反饋及跟進(jìn)進(jìn)度；

3、維護(hù)跟進(jìn)好自己管理的客戶，協(xié)助和配合市場(chǎng)人員，進(jìn)行良好客情關(guān)系的維護(hù)；

4、對(duì)于客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中的異常情況，能夠及時(shí)的響應(yīng)和內(nèi)部匯報(bào)；

5、總結(jié)、分析客戶投訴信息，為改善客戶服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)和建議；

6、完成上級(jí)交辦的其他事情；

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷；

2、具備2年以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)流程管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

3、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，協(xié)調(diào)跨部門處理事項(xiàng)；

4、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真；

5、會(huì)使用唯德知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理軟件系統(tǒng)者優(yōu)先；

6、英語(yǔ)專業(yè)或者英語(yǔ)口語(yǔ)較好者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)：北京/上海/深圳

公司簡(jiǎn)介

深圳市唯德科創(chuàng)信息有限公司于2014年在深圳成立，是一家為企業(yè)、高校、代理機(jī)構(gòu)提供專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理軟件的供應(yīng)商；憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和深厚的知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，公司研發(fā)出的軟件自上市推廣以來(lái)，已為1500多家企業(yè)及代理機(jī)構(gòu)提供持續(xù)穩(wěn)定的軟件服務(wù)。

公司分別于2018年、2021年、2022年設(shè)立北京分公司、長(zhǎng)沙分公司、西安分公司、上海分公司，以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的本地服務(wù)，更快速的需求響應(yīng)。

現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，誠(chéng)邀優(yōu)秀人士加入，公司將提供良好的發(fā)展平臺(tái)及福利待遇。

聯(lián)系人：曾小姐

聯(lián)系電話：13699784822

投遞簡(jiǎn)歷郵箱：zengxiangyi@wadeinfo.com

（原標(biāo)題：聘！深圳市唯德科創(chuàng)信息有限公司招聘「市場(chǎng)經(jīng)理＋運(yùn)營(yíng)客服專員」）

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編輯：IPRdaily趙甄          校對(duì)：IPRdaily縱橫君

注：原文鏈接：聘！深圳市唯德科創(chuàng)信息有限公司招聘「市場(chǎng)經(jīng)理＋運(yùn)營(yíng)客服專員」（點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文）

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