返回
頂部
我們已發(fā)送驗(yàn)證鏈接到您的郵箱,請(qǐng)查收并驗(yàn)證
沒(méi)收到驗(yàn)證郵件?請(qǐng)確認(rèn)郵箱是否正確或 重新發(fā)送郵件
確定
產(chǎn)業(yè)行業(yè)法院投稿訴訟招聘TOP100政策國(guó)際視野人物許可交易深度專題活動(dòng)灣區(qū)IP動(dòng)態(tài)職場(chǎng)商標(biāo)Oversea晨報(bào)董圖公司審查員說(shuō)法官說(shuō)首席知識(shí)產(chǎn)權(quán)官G40領(lǐng)袖機(jī)構(gòu)企業(yè)專利律所

專利信息分析項(xiàng)目業(yè)務(wù)開展淺談

產(chǎn)業(yè)
IPRdaily11年前
專利信息分析項(xiàng)目業(yè)務(wù)開展淺談
專利信息分析項(xiàng)目業(yè)務(wù)開展淺談

 

【小D導(dǎo)讀】
隨著企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的不斷加強(qiáng),專利信息分析業(yè)務(wù)必會(huì)迎來(lái)較大的發(fā)展。但目前專利信息分析業(yè)務(wù)仍處于發(fā)展初期,知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)需在服務(wù)理念、客戶溝通、需求的挖掘與確定、項(xiàng)目管理、流程規(guī)范等各個(gè)環(huán)節(jié)有所提升,方能滿足客戶對(duì)于專利信息分析項(xiàng)目的要求。

 

一 、引言 隨著企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的不斷深化,企業(yè)的業(yè)務(wù)需求開始從傳統(tǒng)的專利申請(qǐng)向?qū)@?wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展,作為企業(yè)專利布局乃至知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略支撐的專利信息分析項(xiàng)目,在全產(chǎn)業(yè)鏈中是一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)。新的市場(chǎng)需求意味著新的商機(jī),把握好市場(chǎng),滿足客戶的新需求,真正地為客戶提供有價(jià)值的信息,對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。

 

專利信息分析項(xiàng)目區(qū)別于傳統(tǒng)的專利申請(qǐng)業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的專利申請(qǐng)業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)個(gè)案的技術(shù)理解,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的單兵作戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)微觀的技術(shù)和法律上的縱深。專利信息分析項(xiàng)目則強(qiáng)調(diào)對(duì)于某一技術(shù)領(lǐng)域的全面理解、強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目組成員的協(xié)同作戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)宏觀信息、微觀信息在廣度和深度上的有機(jī)結(jié)合。傳統(tǒng)的專利申請(qǐng)業(yè)務(wù)服務(wù)周期短、客戶需求明確、技術(shù)信息量少、流程環(huán)節(jié)少,專利信息分析項(xiàng)目周期長(zhǎng)、客戶需求情況復(fù)雜、技術(shù)信息量龐雜、流程環(huán)節(jié)多。 因此,筆者認(rèn)為,知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)需在服務(wù)理念、客戶溝通、需求的挖掘與確定、項(xiàng)目管理、流程規(guī)范等各個(gè)環(huán)節(jié)有所提升,方能滿足客戶對(duì)于專利信息分析項(xiàng)目的要求。

 

二、服務(wù)理念 服務(wù)理念是指導(dǎo)服務(wù)者的精神信條,更是行為指導(dǎo)。對(duì)于專利信息分析項(xiàng)目來(lái)說(shuō),由于其比傳統(tǒng)服務(wù)周期更長(zhǎng),數(shù)據(jù)處理量更大,分析內(nèi)容更復(fù)雜,因此在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,服務(wù)理念的貫徹與落實(shí)無(wú)疑是高質(zhì)量完成專利信息分析項(xiàng)目的先決條件,筆者認(rèn)為,在項(xiàng)目執(zhí)行中,專業(yè)性服務(wù)和客戶為先的服務(wù)理念尤為重要。

 

(一)專業(yè)性服務(wù) 專業(yè)性服務(wù)理念體現(xiàn)在三個(gè)方面,項(xiàng)目實(shí)施流程專業(yè)化、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容專業(yè)化、項(xiàng)目實(shí)施人員專業(yè)化。

 

項(xiàng)目實(shí)施流程的專業(yè)性體現(xiàn)在項(xiàng)目流程的規(guī)范性、可操作性。由于專利信息分析項(xiàng)目的復(fù)雜性,需要進(jìn)行規(guī)范的流程管理,涉及到項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié),從前期的背景調(diào)研、需求溝通、檢索、分析、建議等各個(gè)流程步驟的流程管理。

 

項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容專業(yè)化體現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容需要依托專業(yè)化的平臺(tái)工具、專業(yè)化的分析方法和手段、專業(yè)化的布局手段,出具符合行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)自身特點(diǎn)的分析報(bào)告。

 

項(xiàng)目實(shí)施人員專業(yè)化體現(xiàn)在項(xiàng)目分工協(xié)助上各類角色的相互配合,例如項(xiàng)目管理、項(xiàng)目溝通接口人、檢索人員、分析人員的配合以及各類角色所應(yīng)有的溝通技能以及相應(yīng)的項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)技能。

 

(二)客戶為先 客戶為先要求專利信息分析項(xiàng)目的實(shí)施開展過(guò)程中為客戶提供便捷順暢的溝通方式,項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果以滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升客戶的競(jìng)爭(zhēng)能力和運(yùn)營(yíng)能力為目標(biāo)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要認(rèn)識(shí)到,專利信息分析項(xiàng)目存在的市場(chǎng)基石是要能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的信息和建議,如果無(wú)法做到這一點(diǎn),該類業(yè)務(wù)將不會(huì)在整體專利服務(wù)行業(yè)中獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

 

筆者認(rèn)為,專利信息分析項(xiàng)目服務(wù)需要依托專業(yè)性的服務(wù),以客戶為先作為指導(dǎo)思想,圍繞客戶需求提供極致的服務(wù)質(zhì)量,才能夠持續(xù)地發(fā)展壯大。

 

三、客戶溝通 作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,與客戶進(jìn)行良好溝通以了解客戶需求是提供服務(wù)的基本要求,專利分析項(xiàng)目是為企業(yè)的研發(fā)或者企業(yè)專利布局或者企業(yè)整體戰(zhàn)略服務(wù)的,因此,對(duì)于客戶溝通的要求更高。專利信息分析項(xiàng)目的特點(diǎn)是周期長(zhǎng),與客戶交流頻繁。辦案人在與客戶交流的過(guò)程中進(jìn)一步了解、挖掘客戶的新需求。

 

筆者認(rèn)為,在專利信息分析項(xiàng)目中,需要在以下幾個(gè)方面提升客戶溝通服務(wù)質(zhì)量。

 

(一)溝通的全程化 專利信息分析項(xiàng)目不同于傳統(tǒng)的專利代理業(yè)務(wù),客戶的分析目的、分析側(cè)重點(diǎn)、分析的模塊、指標(biāo)均有所差異,并且客戶也有可能在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中根據(jù)項(xiàng)目結(jié)果調(diào)整分析重點(diǎn)等。因此在項(xiàng)目開始時(shí),需首先了解客戶分析的目的、需求,從而把握研究方向。此外,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中也需與客戶保持良好溝通,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,在多個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置溝通節(jié)點(diǎn),例如在檢索策略的制定環(huán)節(jié)、初步檢索結(jié)果反饋環(huán)節(jié)、最終檢索結(jié)果確定環(huán)節(jié)、分析報(bào)告初步架構(gòu)環(huán)節(jié)、匯報(bào)結(jié)題環(huán)節(jié)等,通過(guò)及時(shí)與客戶溝通,確定是否在信息獲取方向、分析側(cè)重方向、分析的縱深方向有調(diào)整必要等。通過(guò)上述溝通,使項(xiàng)目的最終結(jié)果不但符合客戶的要求,而且可以為客戶提供具有高附加值的服務(wù)。

 

(二)溝通的單一接口、信息共享機(jī)制 在專利信息分析項(xiàng)目開展過(guò)程中,客戶方項(xiàng)目參與人員通常包括技術(shù)總監(jiān)、IPR等,知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)方項(xiàng)目參與人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、檢索人員、分析人員等,因此,在雙方溝通時(shí),最好單一接口溝通。即雙方都確定唯一的接口人,避免信息的多口輸入和多口輸出產(chǎn)生信息混亂。同時(shí),所有的書面往來(lái)方式均需要抄送到各個(gè)項(xiàng)目組成員,確保信息共享。另外,對(duì)于例如通過(guò)電話方式等獲得的信息,需要通過(guò)電話記錄等方式分享到各個(gè)項(xiàng)目組成員。

 

(三)選擇合適的溝通方式 與客戶的溝通方式可以分為書面溝通、電話溝通、現(xiàn)場(chǎng)溝通三種方式,三種方式各有優(yōu)劣,采取正確的溝通方式,可以起到事半功倍的效果。

 

書面溝通優(yōu)勢(shì)在于可以清楚地展示多個(gè)問(wèn)題,并且條理清晰。因此這種方式非常適合于方向性、復(fù)雜性問(wèn)題的確認(rèn)。當(dāng)然這種方式也存在一定的劣勢(shì),如果一方?jīng)]能及時(shí)收到郵件或未能及時(shí)答復(fù),可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。如果信件中的一些問(wèn)題表述不清,導(dǎo)致對(duì)方錯(cuò)誤理解,則可能將整個(gè)項(xiàng)目帶入歧途,產(chǎn)生嚴(yán)重后果。因此,對(duì)于重要問(wèn)題,通常需要輔助電話溝通。

 

電話溝通的優(yōu)勢(shì)是快捷,該種方式非常適合一些緊急問(wèn)題的溝通。電話溝通作為一種即時(shí)溝通方式,溝通雙方可以更加清楚地闡明自己的意圖或糾正對(duì)方的錯(cuò)誤理解,因此這種方式可以有效避免由于誤解而導(dǎo)致的方向性問(wèn)題。電話溝通通常輔助于書面溝通,澄清一些重要問(wèn)題。

 

現(xiàn)場(chǎng)溝通是一種雙方面對(duì)面的溝通方式,該溝通方式的適用性很強(qiáng),任何問(wèn)題都可以在現(xiàn)場(chǎng)解決。如客戶可以展示產(chǎn)品幫助項(xiàng)目成員理解技術(shù),知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)講解等方式使客戶了解到在專利信息分析項(xiàng)目中,自己得到哪些有用的信息,從而一次性解決大部分問(wèn)題,大大減少中間環(huán)節(jié)耗費(fèi)的時(shí)間。同時(shí),有些企業(yè)尤其是初次合作的企業(yè),出于信任等原因,一般都會(huì)要求現(xiàn)場(chǎng)溝通,因此現(xiàn)場(chǎng)溝通也是一次增強(qiáng)互信的大好機(jī)會(huì)。

 

但現(xiàn)場(chǎng)溝通相對(duì)耗費(fèi)時(shí)間,無(wú)論是項(xiàng)目成員出訪還是客戶來(lái)訪。因此現(xiàn)場(chǎng)溝通前應(yīng)盡量做好充分的準(zhǔn)備,爭(zhēng)取在一次面談中,解決大部分問(wèn)題,同時(shí)給客戶留下好的印象,為以后進(jìn)一步深化合作打下基礎(chǔ)。

 

四、客戶需求的確定與挖掘 專利信息分析業(yè)務(wù)的方向是多樣的,不同的分析思路和分析方式往往會(huì)得到不同的結(jié)果。而究竟該從哪些角度進(jìn)行重點(diǎn)分析,完全取決于客戶自身的需求。但由于專利信息分析業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)還是新興業(yè)務(wù),因此并不是所有客戶都十分清楚自身的需求。所以面對(duì)不同的客戶,項(xiàng)目成員需要確定客戶需求或者引導(dǎo)或挖掘客戶的需求。

 

(一)需求明確的客戶 一些企業(yè)自身?yè)碛薪?jīng)驗(yàn)豐富的知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì),他們有著明確的需求,清楚自己需要什么,并知道如何配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)完成專利信息分析項(xiàng)目。面對(duì)這樣的客戶,項(xiàng)目成員只要做到正確理解、把握客戶的需求,在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中就不會(huì)輕易出現(xiàn)方向性偏差,而且往往事半功倍。

 

需求明確的客戶對(duì)專利信息分析業(yè)務(wù)有一定了解,甚至對(duì)于報(bào)告構(gòu)架、章節(jié)目錄都能清楚規(guī)范,因此針對(duì)這樣的客戶,在完成項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,應(yīng)進(jìn)一步考慮如何通過(guò)給予客戶更高附加值的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)雙方的互信,從而進(jìn)一步深化合作,并最終建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作互惠關(guān)系。

 

(二)需求不明確的客戶 專利信息分析業(yè)務(wù)作為一個(gè)新興業(yè)務(wù),對(duì)很多企業(yè)尤其是國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)十分陌生。企業(yè)不清楚專利信息分析項(xiàng)目可以給企業(yè)提供哪些信息,更不了解專利信息分析項(xiàng)目的執(zhí)行流程以及企業(yè)自身應(yīng)該如何配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目。面對(duì)這樣的客戶,項(xiàng)目成員必須對(duì)客戶給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),幫助其明確需求,確定分析方向,為客戶提供有用的信息與建議。

 

由于這樣的客戶本身對(duì)專利信息分析項(xiàng)目了解不多,因此一般不會(huì)在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,例如檢索策略的制定、分析模塊、指標(biāo)等過(guò)多地引入自己的想法,因此在完成客戶的委托時(shí),服務(wù)機(jī)構(gòu)占據(jù)主動(dòng)地位,需要對(duì)于項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)例如檢索策略指定、分析模塊選擇、分析報(bào)告構(gòu)架進(jìn)行把握。然而在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目成員也必須充分理解客戶的需求,確定項(xiàng)目組設(shè)定的上述檢索策略、分析模塊、報(bào)告構(gòu)架能否滿足客戶的需求,并且盡可能地對(duì)于客戶進(jìn)行引導(dǎo),使得其能夠?qū)?xiàng)目有一定的方向性控制。

 

(三)需求明確但缺乏經(jīng)驗(yàn)的客戶 有些企業(yè)雖然有著明確的需求,并且也希望在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中引入自己的想法,但由于缺乏相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),所以不能很好的把握項(xiàng)目中的一些重要環(huán)節(jié),如檢索范圍的確定,專利標(biāo)引分類的確定。此時(shí)如果完全依照客戶的指示,很可能會(huì)誤入歧途,導(dǎo)致最終分析結(jié)果的價(jià)值大打折扣,甚至得出錯(cuò)誤結(jié)論。例如,在進(jìn)行某一技術(shù)的專題檢索時(shí),有的客戶經(jīng)驗(yàn)不足,會(huì)希望檢索局限于自身所應(yīng)用的技術(shù)來(lái)推斷整個(gè)技術(shù)的趨勢(shì)。

 

面對(duì)這種情況,項(xiàng)目成員必須在深入理解客戶需求的基礎(chǔ)上給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),并根據(jù)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過(guò)與客戶的耐心細(xì)致的溝通,溝通什么樣的信息能夠滿足客戶的需求,從而確定出合理的檢索范圍與分析方式,保證項(xiàng)目質(zhì)量,并最終為客戶提供有價(jià)值的信息。

 

五、項(xiàng)目管理 項(xiàng)目的順利實(shí)施離不開專業(yè)的項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理涉及例如項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、控制、執(zhí)行、結(jié)題等各個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目管理涉及到內(nèi)部管理和外部管理。內(nèi)部管理涉及到流程管理、任務(wù)/人員管理、時(shí)間進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成果管理等。外部管理主要涉及到與客戶的溝通與協(xié)作。以下簡(jiǎn)單對(duì)內(nèi)部管理幾個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行闡述:

 

(一)流程管理 與傳統(tǒng)專利代理業(yè)務(wù)相比,專利信息分析項(xiàng)目的涉及的流程步驟更加多樣,因此,需要解析各流程步驟并且對(duì)于各個(gè)流程步驟之間的關(guān)系進(jìn)行規(guī)范。專利分析項(xiàng)目通常涉及到的流程步驟例如前期調(diào)研、檢索策略、初檢結(jié)果確定、除噪、最終檢索結(jié)果確定、分析架構(gòu)確定、專利標(biāo)引、宏觀分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、技術(shù)路線分析、技術(shù)優(yōu)劣勢(shì)分析等部分。上述有些流程步驟是串行的,有些流程步驟是并行,有些流程步驟僅有滿足一定條件才能執(zhí)行。因此,在流程中要明確各個(gè)步驟之間的關(guān)系并嚴(yán)格按照既定的流程執(zhí)行項(xiàng)目。

 

例如,在檢索工作完成后,各方必須對(duì)待分析的最終檢索結(jié)果予以確定,在各方尚未對(duì)上述結(jié)果確定下來(lái)之前,不能急于進(jìn)行其他分析工作內(nèi)容。同樣,在最終檢索結(jié)果予以確定后,專利數(shù)據(jù)的標(biāo)引、宏觀分析等工作就可以并行進(jìn)行。流程規(guī)范制定后,必須嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行流程不僅僅能提高質(zhì)量,也能提高效率。

 

(二)時(shí)間進(jìn)度管理 專利信息分析項(xiàng)目不同于傳統(tǒng)的專利代理業(yè)務(wù),不存在官方絕限,但存在客戶要求時(shí)限。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提高效率以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,須嚴(yán)格按照客戶的時(shí)限要求或者按照有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目周期來(lái)控制整體項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

 

通過(guò)整體項(xiàng)目周期計(jì)算項(xiàng)目的各個(gè)流程步驟耗用的時(shí)間,并且在過(guò)程中按照計(jì)劃的項(xiàng)目周期來(lái)實(shí)施流程步驟,例如繪制時(shí)間甘特圖。需要注意,上述時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃需慎重更改。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目管理需要不斷地檢視各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是否嚴(yán)格把控。

 

專利信息分析項(xiàng)目的流程步驟繁多,并且環(huán)環(huán)相扣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的延誤都可能導(dǎo)致后面環(huán)節(jié)的大規(guī)模拖延,最終影響分析報(bào)告的質(zhì)量。為了避免這種情況的發(fā)生,項(xiàng)目成員自身必須樹立很強(qiáng)的時(shí)間觀念,嚴(yán)格控制各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理也須將時(shí)間進(jìn)度作為項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行考核。

 

此外,對(duì)于需要客戶協(xié)助的工作,項(xiàng)目成員應(yīng)該對(duì)客戶進(jìn)度保持跟蹤,以避免因客戶的原因而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。

 

(三)任務(wù)/人員管理 專利信息分析項(xiàng)目通常需要多人協(xié)作完成。為了實(shí)現(xiàn)多人順利配合,需要提前制定好任務(wù)安排計(jì)劃,例如繪制人員任務(wù)分配矩陣,將具體的任務(wù)落實(shí)到具體的人員處,分配清楚任務(wù),避免存在模糊區(qū)和未分配的空白區(qū)。

 

在多人協(xié)作的過(guò)程中,首先要保證項(xiàng)目組成員之間的交流順暢,任何新的信息包括來(lái)自客戶和項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的新發(fā)現(xiàn)都必須都要第一時(shí)間傳達(dá)給所有項(xiàng)目組成員,及時(shí)共享,除了通過(guò)辦公管理軟件共同分享信息外,最好可以安排晨會(huì)或定期會(huì)議,項(xiàng)目組成員間的即時(shí)性的溝通也很重要。

 

例如,多人針對(duì)同一項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)標(biāo)引,除了事先約定好標(biāo)引準(zhǔn)則之外,由于專利的情況千差萬(wàn)別,所以需要不斷總結(jié)新的情況以確定該類文件需要?jiǎng)澣肽囊活惣夹g(shù),這樣的分類標(biāo)準(zhǔn)需要不斷地?cái)U(kuò)充更新并使得所有的項(xiàng)目組成員都能及時(shí)地統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

 

(四)質(zhì)量管理 質(zhì)量管理存在于流程的各個(gè)常規(guī)流程步驟中,例如檢索策略制定環(huán)節(jié)等。質(zhì)量管理的方式可以利用已知的多種方式進(jìn)行,例如抽查等。

 

同時(shí),根據(jù)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施情況另外增加可能的質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)點(diǎn)。例如,專利信息分析項(xiàng)目中需要處理的數(shù)據(jù)量很大時(shí),不同項(xiàng)目組成員的成果整合環(huán)節(jié)可能是出錯(cuò)的環(huán)節(jié),為此需要考慮質(zhì)量管理的措施和手段,例如設(shè)置專人進(jìn)行整合。

 

此外,在質(zhì)量管理的過(guò)程中需要重視類似于工業(yè)設(shè)計(jì)中的防呆設(shè)計(jì)的防錯(cuò)機(jī)制的建立。防錯(cuò)機(jī)制是指通過(guò)對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的失誤進(jìn)行總結(jié),如何通過(guò)流程的改變或者文件的處理等確保錯(cuò)誤不可能發(fā)生。

 

(五)成果管理 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生大量的文件,作為項(xiàng)目的中間成果和最終成果。專利分析項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)做好原始數(shù)據(jù)、中間文件、最終文件以及各種表單管理。從命名規(guī)則、存儲(chǔ)方式、修改標(biāo)記的保留等各個(gè)方面確保專利分析項(xiàng)目的各類成果的清晰和正確。

 

六、結(jié)語(yǔ) 隨著企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的不斷加強(qiáng),專利信息分析業(yè)務(wù)必會(huì)迎來(lái)較大的發(fā)展。但目前專利信息分析業(yè)務(wù)仍處于發(fā)展初期,知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)需在服務(wù)理念、客戶溝通、需求的挖掘與確定、項(xiàng)目管理、流程規(guī)范等各個(gè)環(huán)節(jié)有所提升,方能滿足客戶對(duì)于專利信息分析項(xiàng)目的要求。

 

 

來(lái)源:北京康信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 ?作者:李慧 賈旭 整理:IPRdaily 趙珍 網(wǎng)站:jupyterflow.com ? IPRdaily小秘書個(gè)人微信號(hào): 各位D友可添加“IPRdaily”的個(gè)人微信號(hào):?iprdaily2014(驗(yàn)證申請(qǐng)中請(qǐng)說(shuō)明具體供職機(jī)構(gòu)+姓名) 關(guān)注小D可獲更多的實(shí)務(wù)干貨分享,定期私密線下活動(dòng),更有機(jī)會(huì)加入細(xì)分專業(yè),接地氣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)圈實(shí)務(wù)社區(qū)交流群。 專利信息分析項(xiàng)目業(yè)務(wù)開展淺談 ? “IPRdaily”是全球視野的知識(shí)產(chǎn)權(quán)科技媒體,我們報(bào)道國(guó)內(nèi)外最新知識(shí)產(chǎn)權(quán)動(dòng)態(tài),最新創(chuàng)業(yè)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)部分情報(bào)分析,更關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域創(chuàng)新商業(yè)模式,以及資本對(duì)本行業(yè)投融資信息,我們將客觀敏銳地記錄、述評(píng)、傳播、分享知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的每一天,我們努力利用互聯(lián)網(wǎng)連接知識(shí)產(chǎn)權(quán)&未來(lái)! ? 微信訂閱號(hào): “IPRdailyIPRdaily|讀懂知識(shí)產(chǎn)權(quán)&未來(lái)

 

IPRdaily投稿作者
共發(fā)表文章3221
最近文章
關(guān)鍵詞
首席知識(shí)產(chǎn)權(quán)官 世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日 美國(guó)專利訴訟管理策略 大數(shù)據(jù) 軟件著作權(quán)登記 專利商標(biāo) 商標(biāo)注冊(cè)人 人工智能 版權(quán)登記代理 如何快速獲得美國(guó)專利授權(quán)? 材料科學(xué) 申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo) 軟件著作權(quán) 虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) 專利侵權(quán)糾紛行政處理 專利預(yù)警 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 全球視野 中國(guó)商標(biāo) 版權(quán)保護(hù)中心 智能硬件 新材料 新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè) 躲過(guò)商標(biāo)轉(zhuǎn)讓的陷阱 航空航天裝備 樂(lè)天 產(chǎn)業(yè) 海洋工程裝備及高技術(shù)船舶 著作權(quán) 電子版權(quán) 醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械 中國(guó)專利年報(bào) 游戲動(dòng)漫 條例 國(guó)際專利 商標(biāo) 實(shí)用新型專利 專利費(fèi)用 專利管理 出版管理?xiàng)l例 版權(quán)商標(biāo) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 商標(biāo)審查協(xié)作中心 法律和政策 企業(yè)商標(biāo)布局 新商標(biāo)審查「不規(guī)范漢字」審理標(biāo)準(zhǔn) 專利機(jī)構(gòu)排名 商標(biāo)分類 專利檢索 申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè) 法規(guī) 行業(yè) 法律常識(shí) 設(shè)計(jì)專利 2016知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)分析 發(fā)明專利申請(qǐng) 國(guó)家商標(biāo)總局 電影版權(quán) 專利申請(qǐng) 香港知識(shí)產(chǎn)權(quán) 國(guó)防知識(shí)產(chǎn)權(quán) 國(guó)際版權(quán)交易 十件 版權(quán) 顧問(wèn) 版權(quán)登記 發(fā)明專利 亞洲知識(shí)產(chǎn)權(quán) 版權(quán)歸屬 商標(biāo)辦理 商標(biāo)申請(qǐng) 美國(guó)專利局 ip 共享單車 一帶一路商標(biāo) 融資 馳名商標(biāo)保護(hù) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)工程師 授權(quán) 音樂(lè)的版權(quán) 專利 商標(biāo)數(shù)據(jù) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)局 知識(shí)產(chǎn)權(quán)法 專利小白 商標(biāo)是什么 商標(biāo)注冊(cè) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng) 中超 商標(biāo)審查 維權(quán) 律所 專利代理人 知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例 專利運(yùn)營(yíng) 現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)
本文來(lái)自于iprdaily,永久保存地址為http://jupyterflow.com/article_4455.html,發(fā)布時(shí)間為2014-10-08 18:16:38。

文章不錯(cuò),犒勞下辛苦的作者吧

    我也說(shuō)兩句
    還可以輸入140個(gè)字
    我要評(píng)論
    回復(fù)
    還可以輸入 70 個(gè)字
    請(qǐng)選擇打賞金額