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“巨鱷”殺入!面對來勢洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”,傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)如何接招?

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阿耐9年前
“巨鱷”殺入!面對來勢洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”,傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)如何接招?

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“巨鱷”殺入!面對來勢洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”,傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)如何接招?


#文章僅代表作者獨立觀點,不代表IPRdaily立場#


作者:譚宗成 廣東國暉律師事務(wù)所   律師、專利代理人

來源:IPRdaily

投稿原標(biāo)題:“巨鱷”真的來了嗎?對“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”的再思考


2016年4月14日對于知識產(chǎn)權(quán)圈子來說,應(yīng)該算是一個引起圈內(nèi)人士高度關(guān)注的日子。中國經(jīng)濟網(wǎng)在4月14日大篇幅報道了BAT三巨頭之一的阿里巴巴集團宣布推出線上一體化商標(biāo)注冊平臺-“創(chuàng)新?!?,幫助商家一鍵申請國內(nèi)、境外商標(biāo)。在新聞稿中,并描述到“今后,商家注冊商標(biāo)再也不用只跑商標(biāo)局這條唯一途徑了”。該新聞在當(dāng)天就引起了行業(yè)人士的高度關(guān)注,并得到了眾多主流媒體的轉(zhuǎn)載。就筆者加入的幾個行業(yè)人士交流的微信群交流的內(nèi)容來看,對其褒貶不一。


有同行希望筆者對阿里巴巴集團進入知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的事件談?wù)効捶ǎP者開始是拒絕的。原因無非有三一來互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)以及制造業(yè)的滲透的趨勢,作為行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)機構(gòu)的從業(yè)人員,本身應(yīng)該持一種開放的態(tài)度;二來筆者本身也只能算才疏學(xué)淺,業(yè)務(wù)做得并不算十分出色,沒資格對其他同行評頭論足;三來對于一些行業(yè)頑疾,要想有本質(zhì)上的改變,顯然也不會是短時間能夠做到的事情。


即便如上,筆者經(jīng)過多次考慮后,仍然愿意就“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”的話題與行業(yè)人士做更多交流,再談?wù)劚救说囊恍┧伎?,以便共同促進行業(yè)良性發(fā)展。


以下內(nèi)容,可能會讓部分同行感到不愉快;但筆者也只是對觀察到的現(xiàn)象就事論事,無貶損或者抬高任何同行的意思;所以,也請部分同行多多擔(dān)待。


一、“巨鱷”真的來了嗎?


4月14日,在行業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)影響力的微信公眾號“知產(chǎn)庫”和“知識產(chǎn)權(quán)界”,分別用標(biāo)題為:“巨鱷搶灘!阿里巴巴推出線上一體化商標(biāo)注冊平臺!”和“血雨腥風(fēng)!阿里巴巴推出“創(chuàng)新保”商標(biāo)一鍵注冊平臺”來對阿里巴巴集團宣布推出線上一體化商標(biāo)注冊平臺-“創(chuàng)新?!边M行了報道。足以看出,阿里巴巴集團此項舉動在知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的影響力確實巨大。


但是從媒體報道的內(nèi)容來看,筆者仍然看不到“巨鱷”到來的跡象。比如說對于中國經(jīng)濟網(wǎng)的該篇報道,是否屬于《中華人民共和國廣告法》(簡稱“廣告法”)第十四條關(guān)于“大眾傳播媒介不得以新聞報道形式變相發(fā)布廣告”的情形,仍然有太大的討論空間。比如說在該篇報道中描述的“一鍵式”、“今后,商家注冊商標(biāo)再也不用只跑商標(biāo)局這條唯一途徑了”、“與傳統(tǒng)的商標(biāo)注冊申請方式相比,“創(chuàng)新保”申請時間短、價格公開透明”、“第二天拿到初審結(jié)果,通過率50%”等內(nèi)容是否符合《廣告法》第八條關(guān)于“對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等有表示的,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白”的要求,顯然是一目了然的。


相反,“阿里神盾局” 于4月15日發(fā)表的一篇《聲明》,倒是讓筆者覺得確實有些“鱷魚”到來的味道。在該《聲明》中,描述到:


“今日,“阿里創(chuàng)新保護平臺”項目組發(fā)現(xiàn),新浪微博賬號署名為“電商律師勇哥”發(fā)布的《巨鱷搶灘失利,阿里巴巴線上商標(biāo)注冊平臺恐夭折?》一文與事實嚴(yán)重不符,并且被有組織惡意傳播,已經(jīng)給“阿里創(chuàng)新保護平臺”造成不良影響。


就該文中提到的“深圳市卓見安盾知識產(chǎn)權(quán)有限公司”已注冊“創(chuàng)新?!鄙虡?biāo)一事,項目組核實如下:該公司僅僅只是向商標(biāo)局提交了申請,仍處于審查階段,能否獲準(zhǔn)注冊有待商標(biāo)局的實質(zhì)審查結(jié)果。因此,文中多次提及的“侵權(quán)”屬于毫無事實根據(jù)的惡意捏造”。并在《聲明》最后一句,保留了“視情況向公安機關(guān)舉報”的權(quán)利。


這種“有錢任性”的聲明,確實讓筆者大跌眼鏡。也只有“鱷魚”才有此類膽魄!


筆者近日在阿里巴巴直賣通(Aliexpress)賣家社區(qū)瀏覽了其關(guān)于“阿里創(chuàng)新保”的簡介,在其第十二點:“基礎(chǔ)版399元和專家版1699元服務(wù)費的區(qū)別是什么”?隨后給出的答案是:基礎(chǔ)版399服務(wù)內(nèi)容:快速申請,3個工作日內(nèi)完成申請;注冊保障,專家評審?fù)ㄟ^率≥85%,若未被商標(biāo)局初步審定將全額退還服務(wù)費(服務(wù)費指的是服務(wù)機構(gòu)收取的服務(wù)費)。專家版1699服務(wù)內(nèi)容:快速申請,2個工作日內(nèi)完成申請;注冊保障,專家評審?fù)ㄟ^率≥75%,若未被商標(biāo)局初步審定將全額退還服務(wù)費(服務(wù)費指的是服務(wù)機構(gòu)收取的服務(wù)費)。


從該描述來看,“阿里創(chuàng)新?!苯o出了評審?fù)ㄟ^率,而且399的基礎(chǔ)版比1699的專家版的差別在完成申請多一個工作日,但是專家評審?fù)ㄟ^率還高出10%。


依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》(簡稱“商標(biāo)法”)第二十八條和第三十條的規(guī)定,申請人申請注冊的商標(biāo),要么“予以初步審定公告”,要么“駁回申請,不予公告”;結(jié)果非此即彼(在實踐中,存在部分駁回的情形,是指申請人申請注冊的商標(biāo)選定的商品或者服務(wù),部分符合《商標(biāo)法》規(guī)定,部分不符合《商標(biāo)法》規(guī)定)。所以筆者十分納悶的是,“阿里創(chuàng)新?!钡膶<沂侨绾蔚贸龅膶<以u審?fù)ㄟ^率的?對于一個申請人來說,99%的通過率和0%的通過率到底有何區(qū)別呢?


也就是說,從阿里創(chuàng)新寶目前宣傳材料來看,其在商標(biāo)注冊服務(wù)的專業(yè)程度上,離“巨鱷”還有十分漫長的距離。


二、如果阿里巴巴集團推出的線上一體化商標(biāo)注冊平臺-“創(chuàng)新保”不是“巨鱷”,近一兩年興起的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”電商是嗎?


對于本話題,筆者給出的仍然是否定答案。


就“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”幾顆比較閃亮的機構(gòu),比如說知果果、八戒知識產(chǎn)權(quán)、中細軟、權(quán)大師等。筆者認為,前述幾家機構(gòu),權(quán)大師選擇的路徑和其余三家存在較大的不同,應(yīng)該屬于筆者理解的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”,在商標(biāo)檢索、機構(gòu)互助、商標(biāo)流程控制等方面,都在技術(shù)層面很下功夫;其余幾家其實都只能算是將互聯(lián)網(wǎng)作為其公司的一個流量入口,與傳統(tǒng)代理機構(gòu)的思路差別并不大。


知果果是最早將“免費”響亮喊出來的知產(chǎn)電商,一直倡導(dǎo)價格透明,自身對其專業(yè)度也十分自信。但是筆者通過檢索“知果果”商標(biāo)注冊情況來看,2014年3月20日,在第45類注冊的“巨鱷”殺入!面對來勢洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”,傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)如何接招?商標(biāo),初審公告核準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容為“知識產(chǎn)權(quán)咨詢;知識產(chǎn)權(quán)許可;訴訟服務(wù);版權(quán)管理;計算機軟件許可(法律服務(wù));安全及防盜報警系統(tǒng)的監(jiān)控;服裝出租;社交陪伴”。


由于筆者與知果果并沒有業(yè)務(wù)來往,對其內(nèi)部宣傳材料是如何印刷不知情,但是筆者從知果果網(wǎng)站上看到的LOGO為“巨鱷”殺入!面對來勢洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”,傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)如何接招?顯然與其注冊的商標(biāo)差別甚遠,明顯落入了《商標(biāo)法》第四十九條規(guī)定的不正當(dāng)使用的情形。更甚的是,在三大訴訟法對能夠提供訴訟服務(wù)的對象早已作出了明確規(guī)定的情形下,知果果能否提供“訴訟服務(wù)”顯然值得商榷,筆者應(yīng)該預(yù)期不到,知果果還會通過自身或者許可的方式提供“服裝出租和社交陪伴”服務(wù)。所以從其對自身注冊商標(biāo)服務(wù)內(nèi)容的選擇上,并沒有體現(xiàn)出足夠的專業(yè)度。


筆者在其網(wǎng)站看到其中一宣傳頁面記載:注冊商標(biāo)加急辦僅800元,三個工作日內(nèi)獲得商標(biāo)注冊申請?zhí)枺涣硗庖恍麄黜撁嬗涊d:0元服務(wù),600元官費,三重審核,24小時提交商標(biāo)局。


其實業(yè)內(nèi)從業(yè)者都知道,商標(biāo)局近幾年一直在倡導(dǎo)商標(biāo)電子申請,而且對代理機構(gòu)每日可以提交的的申請量也在逐步放開,如果商標(biāo)局不出現(xiàn)系統(tǒng)故障,在電子申請?zhí)峤缓蟮诙€或者第三個工作日,代理機構(gòu)就可以通過電子申請系統(tǒng)打印回執(zhí),該回執(zhí)上編有商標(biāo)申請的申請?zhí)枺匆院蠛藴?zhǔn)注冊后的注冊號)。現(xiàn)在從其宣傳提供的服務(wù)來看,600元的服務(wù)和800元的服務(wù)并沒有什么差別,但是收費卻差別明顯,筆者也不清楚其“加急”到底可以急到什么程度。


對于另外一家擴張勢頭正旺的八戒知識產(chǎn)權(quán)(原“豬標(biāo)局”),在其網(wǎng)站上也宣傳其具有“專業(yè)”、“誠信”等優(yōu)勢。但是筆者檢索“豬標(biāo)局”商標(biāo)注冊情況來看,在2015年3月27日,以重慶世樂投資有限公司的名義提交了包括第45類在內(nèi)的8件“豬標(biāo)局”商標(biāo)申請,目前的法律狀態(tài)是六件被駁回而無效,另外兩件處于駁回狀態(tài)中。


八戒知識產(chǎn)權(quán)在其網(wǎng)站宣傳的三種商標(biāo)注冊方式:普通注冊、加急注冊、擔(dān)保注冊,收費標(biāo)準(zhǔn)分別為1100元/件、1300元/件、1580元/件,提供的服務(wù)分別為紙件郵寄、三個工作日內(nèi)完成網(wǎng)上申報、三個工作日內(nèi)完成網(wǎng)上申報且不成功退全款。


這個服務(wù)模式其實多少還是讓筆者感到意外!對于傳統(tǒng)的代理機構(gòu),都已經(jīng)走上了電子申請網(wǎng)上申報的快捷路徑;而以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機的八戒知識產(chǎn)權(quán)因為少收了200元服務(wù)費,還在走紙件郵寄的老路子。更令筆者不理解的是:走紙件郵寄的路子,不管是在精力上,還是在成本上,均比網(wǎng)上申報高,但是八戒知識產(chǎn)權(quán)寧愿通過少收費,多開支的方式走紙件郵寄。


從前面兩個例子來看,“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”服務(wù)機構(gòu),其所說的和所做的存在的差別其實也蠻大的。這樣的服務(wù)機構(gòu),無論如何,也不能稱之為“巨鱷”。


三、面對來勢洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”服務(wù)機構(gòu),傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)怎么辦?


筆者認為,對此,傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該做到:


1、首先不能抵制新事物的出現(xiàn),要懷揣敬畏之心。需要花一定的精力研究或者觀察其商業(yè)模式,靜觀其變。


2、練好內(nèi)功,進一步提升專業(yè)服務(wù)能力,發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)的優(yōu)勢,比如說和客戶面對面溝通,提供個性化、定制化服務(wù)。


3、與“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”服務(wù)機構(gòu)增強互動,加強行業(yè)自律,倡導(dǎo)良性競爭,拒絕低于成本價的不正當(dāng)競爭行為,拒絕虛假承諾,拒絕設(shè)置消費陷阱,共同對提供的服務(wù)多做正面宣傳,讓客戶認可專業(yè)服務(wù),最終讓客戶受益。


結(jié)語


夜已深,該歇歇了!衷心祝愿行業(yè)發(fā)展越來越好!


筆者想用《微信營銷與運營》作者孫健在該書自序的第一段文字結(jié)束本篇豆腐塊文章。


“當(dāng)我看到很多互聯(lián)網(wǎng)書籍不厭其煩大談特談阿里巴巴、騰訊、小米等知名企業(yè)的成功案例時,我發(fā)現(xiàn)這些成功案例和我一毛錢關(guān)系都沒有。就像我可以輕易地就能查到飛機上升原理,卻很難得到美軍F35戰(zhàn)斗機設(shè)計圖一樣?!爸馈焙汀白龊谩敝g相隔萬水千山”。


往期回顧(點擊標(biāo)題可查看)

1.“阿里”殺入知識產(chǎn)權(quán)行業(yè),可開局就已經(jīng)被"絆倒了"?


2.巨頭殺入知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè),“競爭升級”誰將主導(dǎo)未來變革?


3.洶洶來襲!阿里巴巴推出一鍵商標(biāo)注冊平臺,傳統(tǒng)代理突圍變革路在何方?


來源:IPRdaily

作者:譚宗成

編輯:IPRdaily 彭瑩



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