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卡趣是家在音頻交互技術上擁有多項專利的技術公司，目前卻將眾多的獨立咖啡館鏈接起來，打造出咖啡聯(lián)盟星享卡,這燒腦的跨越令人稱奇不已。
在連鎖零售商超和餐飲領域，國外集點活動已有多年的歷史，點數經濟，積分經濟形成的市場規(guī)模高達數百億美元。會員?？偷美?，品牌忠誠度提高，業(yè)績不斷提升，利用積分集點兌換的商品趨于多元化發(fā)展。
因此在我們生活常去的咖啡連鎖店,奶茶店,冰淇淋店,面包店,休閑小吃店,便利店等,消費時常會拿到店家給的紙張集點卡,而這紙張集點卡,商家除了需要印刷,控管兌換不易外,也常無法得知兌換商品的消費者資訊和行為分析,另外對消費者而言,紙片式的集點卡也讓顧客攜帶不便，集點紙張丟失、形成集點效率比較低下，顧客使用頻率不高?！?/p>
為了解決此痛點，卡趣團隊通過自身創(chuàng)新研發(fā)專利的技術——音頻數位印章筆。創(chuàng)新發(fā)明了手機集點卡管理工具，一項可全面替代傳統(tǒng)紙質集點卡的創(chuàng)新應用，涉及到物聯(lián)網、超聲波等方面的多項專利技術。卡趣通過科技技術手段解決生活難點痛點，手機集點符合移動時代用戶使用習慣，更有利于提升使用頻率，
卡趣音頻數位印章筆采用先進超聲波辨識技術合作開發(fā)，數位印章筆通過識別手機揚聲器中發(fā)出的超聲波，與手機APP做聯(lián)動操作，通過云服務器使操作記錄實時生效，總共涉及到5塊與之相關的專利知識產權，以這樣的方式徹底排除集點過程中可能會出現(xiàn)的個別商戶店員操作疏漏或蓄意造假情況。另外對商家而言使用起來也很便利,以前該怎么蓋點就在就怎么蓋點,只是以前用塑膠章蓋點在紙張上,現(xiàn)在用數位印章筆蓋在手機集點上,店家使用行為不改變,培訓容易可快速導入。
目前卡趣集點卡合作集點商家已經有近200家合作商家, 以人在茶在南洋茶鋪為例,20幾家店已經將集點系統(tǒng)“搬”到了卡趣上，現(xiàn)在用卡趣集點的用戶每個月都在增長。對于商家而言他們在卡趣上發(fā)布集點頁面供用戶使用，需要做集點核銷時，店員使用數位音頻筆(與卡趣配套的智能硬件產品)在用戶手機頁面上戳蓋，蓋一筆集一點，很方便。集點信息通過無線端實時錄入商戶管理系統(tǒng)，方便商戶對用戶集點的流程、數據做到百分百管理把控,另外是透過商戶后臺也可得知以前不知道的消費者用戶資訊和行為分析,幫協(xié)助商家做好更多自己的會員常客管理。”
“當我們把數位音頻筆應用到集點市場后，平臺上的許多咖啡館客戶向我們提議，是否可以做一個類似聯(lián)盟的機制，使大家的常客可以流動起來，享受到更多的優(yōu)惠與便利”。上海磐途網路科技副總裁Jacky分享道。
客戶的需求就是商機，卡趣團隊并通過大量詳實的市場調研和資料收集，發(fā)現(xiàn)不管是上海還是北京,南京,杭州,廈門,廣深等城市，獨立咖啡館的數量都遠超過星巴克等這樣的連鎖品牌,獨立咖啡館的數量都占據了65%以上的城市咖啡館份額, 也就是65%以上的咖啡廳,是各地區(qū)域存在的獨立咖啡館,主題咖啡館,精品特色咖啡館。以上海為例,就點評可找到的數據，上?？Х瑞^總共有5296家,上海星巴克464家,但上海獨立咖啡店品牌3257家,獨立咖啡店品牌占比7成。
星巴克星享卡可在所有星巴克門店使用的便利,眾所皆知,也得到消費者的喜愛,但針對眾多的獨立和區(qū)域性咖啡館商家,受限于門店的數量,常客卡it系統(tǒng)開發(fā)建置的昂貴費用和運營推廣成本,一直沒有可適用于眾多咖啡館商家的類似"星享卡"服務,卡趣利用原先的集點卡和讀家專利音頻筆專利所新推出的卡趣咖啡聯(lián)盟?？蜋嘁婵ň褪翘峁┻@樣的服務,串起所有獨立和區(qū)域性咖啡館,提供類似第三方咖啡聯(lián)盟的"星享卡服務"。
針對都市白領品味小資所打造出卡趣咖啡聯(lián)盟?？涂?，讓消費者擁有一張常客權益卡，即可在卡趣咖啡聯(lián)盟合作的近百家主題咖啡館、精品咖啡館、連鎖咖啡館等各式特色咖啡店實現(xiàn)跨店通用。除了便利使用外,也提供享受更優(yōu)惠的?？蜋嘁?讓消費者花費十杯的咖啡價格，享受十三杯咖啡的權益，更有免費咖啡兌換券、立減優(yōu)惠券等各種各樣額外的福利。兌換時，商家使用卡趣獨有的技術音頻數位印章筆消點即可兌換，整個過程快捷方便。卡趣咖啡?？涂ǔ嗽趦?yōu)惠、省時、便利、跨店通用這些優(yōu)勢顯而易見。與卡趣合作的咖啡商戶，則可以通過這款產品帶來更多的客流和收益,并收集到常客的會員資訊和做精準行銷。
上海前三大咖啡連鎖品牌為太平洋咖啡(48家)、costa(98家)、星巴克(465家)，在4月上線的卡趣咖啡?？涂壳翱ㄈたХ嚷?lián)盟門店在上海已達60家，在5月底達到80家，預計2017年，其平臺上的咖啡連鎖商戶將覆蓋上海地區(qū)約600家精品及特色主題咖啡店。主打商戶想做好會員?？徒洜I和管理,和某品類商戶跨聯(lián)盟合作的商機。
來源：it168網站原創(chuàng)
編輯：IPRdaily王夢婷
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