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專訪人楊易杭簡介：
楊易杭是河南先風知識產(chǎn)權(quán)集團董事長；河南省知識產(chǎn)權(quán)高層次人才庫成員；十四年知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)經(jīng)驗；企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃專家
以下是專訪正文：
IPRdaily：高層人士通常都有多重身份。您有幾個身份？最喜歡哪個身份？
楊易杭：先風知識產(chǎn)權(quán)集團創(chuàng)始人、董事長、知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)者、先風團隊的大家長。最喜歡的身份還是知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)者。為企業(yè)客戶提供所需的知識產(chǎn)權(quán)服務是從業(yè)者的責任，建設(shè)專業(yè)團隊，規(guī)范管理是參與推動知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)進步的使命和良心。這是先風一直堅持“有良心、負責任”的初衷。
IPRdaily：是什么機緣讓您選擇知識產(chǎn)權(quán)這個“不掙錢”的行業(yè)？這個行業(yè)是否“不掙錢”
楊易杭：我最初接觸的行業(yè)是設(shè)計，深感設(shè)計與知識產(chǎn)權(quán)息息相關(guān)，正好又趕上國家開放商標代理組織，這就是機緣。這個行業(yè)不是“不掙錢”，而是“掙錢”的門檻太高。沒有足夠的專業(yè)能力，跟不上客戶企業(yè)的發(fā)展步伐，基礎(chǔ)業(yè)務的利潤確實不大。但只要突破了專業(yè)的門檻，能夠用專業(yè)度引領(lǐng)客戶發(fā)展，加之負責的服務態(tài)度，客戶是絕對不會吝嗇的。因為，知識產(chǎn)權(quán)為企業(yè)所創(chuàng)造的價值，遠遠高于支出的代理費。
IPRdaily：知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)有許多從業(yè)20多年的資深老司機，您也是其中一位，見證了行業(yè)的發(fā)展與蛻變，那這么多年您為行業(yè)做過的最引以為豪的事情是什么？
楊易杭：對行業(yè)的貢獻不敢談。我自認為驕傲的事情是帶出了現(xiàn)在的先風團隊，不依賴價格戰(zhàn)，而是通過專業(yè)度來進行市場競爭，而且這個信念不僅我的團隊相信，而且客戶相信，從業(yè)績和客戶反饋來看，先風還是當?shù)闷稹坝辛夹?、負責任”這六個字的。能夠歷經(jīng)十四年，先風一直保持增長，并在河南地區(qū)做到領(lǐng)先，全國小有名氣，這是和整個團隊保持同一個信念是分不開的。
IPRdaily：致力于成為一家受尊重的知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)一般需要多長時間？需要哪幾方面的綜合歷練？
楊易杭：只要是真心實意為企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)服務、而且能夠辦成事的代理機構(gòu)都應該受到尊重，這和企業(yè)成立時間長短無關(guān)。滿足客戶需求是最重要的方面，各個企業(yè)的需要都不同，能不能滿足客戶的個性化需要是代理組織的能力體現(xiàn)，這需要扎實的知識和豐富的實踐積累，取巧不得；第二就是要穩(wěn)定，知識產(chǎn)權(quán)的服務周期很長，專利十年、二十年，商標更是一輩子的事，所以，能不能長時間的對客戶的權(quán)利保持關(guān)注，也是對代理組織的考驗。第三是服務水平的不斷提升，客戶發(fā)展了，服務能不能跟上？企業(yè)大量的知識產(chǎn)權(quán)需求都是在企業(yè)達到一定規(guī)模后才爆發(fā)的，對服務的要求會不斷提高，儲備服務能力也是代理組織需要提前考慮的。
IPRdaily：據(jù)說“先風及圖”是河南省知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)第一枚省著名商標，請分享一下“成名”心得。
楊易杭：如果做商標代理，自己的商標意識都不夠提前，顯然是不合格的。2007年起，先風的代理量在河南就是數(shù)一數(shù)二的，口碑也很好。到2013年的六年間，先風的代理量一直持續(xù)增長，區(qū)域領(lǐng)先地位穩(wěn)固。但“省著名商標”這個榮譽，在當時還是比較偏重商品商標，所以，先風以服務商標類型在2013年被評為“省著名商標”還是開了河南知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的先河。當年，服務商標的“省著名”是沒有政府獎勵的，先風去爭取這項榮譽，是因為先風堅持做第一，堅持做大做強的信念從來沒有變過。獲得榮譽，也是實至名歸。
IPRdaily：您怎么看待知產(chǎn)電商，是否想要向互聯(lián)網(wǎng)+大軍邁進？
楊易杭：知產(chǎn)電商是大趨勢，但不能影響知識產(chǎn)權(quán)服務的本質(zhì)。簡化流程、響應快速是互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢，但不能改變知識產(chǎn)權(quán)代理服務是按企業(yè)需求定制的本質(zhì)。只要客戶企業(yè)的的差異仍然存在，知產(chǎn)電商能分流的只是基礎(chǔ)業(yè)務，知識產(chǎn)權(quán)的高端需求仍然存在，這也是先風日后的主攻方向。
互聯(lián)網(wǎng)+是先風正在做的事情，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是行業(yè)趨勢，是避不開的浪潮，也無需避開。取長補短，是先風需要做的事情，我們要做知識產(chǎn)權(quán)+互聯(lián)網(wǎng)，知識產(chǎn)權(quán)是內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)+是手段。
IPRdaily：先風集團旗下現(xiàn)有哪些分公司？一站式全產(chǎn)業(yè)鏈有什么益處？
楊易杭：先風現(xiàn)在有河南先風商標事務所有限公司、鄭州先風專利代理有限公司、鄭州先風版權(quán)代理有限公司、先風品牌設(shè)計公司、風馳律師事務所組成。之所以建設(shè)這樣的全產(chǎn)業(yè)鏈，是為了滿足客戶的多樣化需求。因為大形勢是國家大力推動知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)，在這樣的背景下，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)需求被調(diào)動起來，知識產(chǎn)權(quán)不是獨立的，而是互相摻雜在一起的，越是大企業(yè)，需求就越不明確，因為如今設(shè)立專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)部門的企業(yè)還是少數(shù)，這就是代理機構(gòu)的業(yè)務點。幫助企業(yè)梳理知識產(chǎn)權(quán)管理脈絡，提供策略和建議，維權(quán)，引導客戶進行基礎(chǔ)注冊，做企業(yè)的向?qū)?，做企業(yè)的合伙人，這才符合專業(yè)服務，技術(shù)吃飯的代理組織的定位。先風的一站式定位就是為了消化這樣的客戶。
全產(chǎn)業(yè)鏈，能夠壓縮代理組織運營成本，保持穩(wěn)定的服務質(zhì)量，形成閉環(huán)，減小競爭壓力?？蛻羲袠I(yè)務的流程是先風可以監(jiān)控得到的，這就免去不同業(yè)務分屬不同代理組織的信息不通的劣勢，人員少，效率高，而且流程可控，也便于代理機構(gòu)提出更針對性的意見和解決方案。而且客戶的溝通成本會大大降低，這對客戶也是很有吸引力的事情。
IPRdaily：您理想中的競爭對手是什么樣子的？現(xiàn)實中，什么樣的競爭對手能影響到先風的發(fā)展？
楊易杭：理想中的競爭對手是和先風一樣的全產(chǎn)業(yè)鏈代理機構(gòu)，而且更專業(yè)，規(guī)模也更大。因為只有同樣的公司才有能力進行全面競爭，構(gòu)成競爭關(guān)系。當然，專精一項的代理機構(gòu)也是先風的關(guān)注點，比如大量律師基礎(chǔ)的代理機構(gòu)或律師事務所。知識產(chǎn)權(quán)非訴和訴訟案件在高速增長，這會是全行業(yè)的新增長點，用法律思維行事是律師事務所的優(yōu)勢，傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)的優(yōu)勢在于豐富的實踐經(jīng)驗。兩種優(yōu)勢的碰撞，是先風目前面對的問題。引進和培養(yǎng)律師，這是先風未來幾年的工作重點之一。當然，知識產(chǎn)權(quán)市場還是藍海，合作比競爭更容易實現(xiàn)，與優(yōu)秀的代理機構(gòu)和律師事務所合作，互相學習，是先風正在做的事情。
IPRdaily：您最害怕看到行業(yè)變成什么樣子？
楊易杭：應該說最不希望看到的是代理機構(gòu)因為逐利而忘記了知識產(chǎn)權(quán)服務的本心。作為企業(yè)家，追逐利潤是本能，也是生命線。但是，作為知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)者，對客戶負責任，為客戶創(chuàng)造價值是使命，是信念。代理機構(gòu)的利潤應該從為客戶新創(chuàng)造的價值中取得，而不是通過知識信息的不對等，去蒙蔽客戶或壓榨員工取得。沒有這種使命感的代理機構(gòu)是不負責任的，這是行業(yè)競爭者應該遵守的底線。同行無底線價格戰(zhàn)、用業(yè)務綁架客戶、壓低代理人薪水等過度追求利潤的情況，是傷及行業(yè)根本的事情。
IPRdaily：在即將到來的2017年，您最大的野心是什么？
楊易杭：2017年，最大的目標就是擴大先風集團的影響力，商標、專利和知識產(chǎn)權(quán)法律業(yè)務進入全國代理機構(gòu)50強。
知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)服務行業(yè)調(diào)查問卷
問卷項：（可單選或多選）
1、 在行業(yè)競爭當中爭取領(lǐng)先地位，你們比拼的是什么？
（A）專業(yè)能力 （B）市場經(jīng)驗 （C）資金實力 （D）人才優(yōu)勢 （E）政府關(guān)系 （F）其他：
2、 在你的公司里最寶貴的是什么？
（A）品牌 （B）創(chuàng)始人 （C）老干將（D）新鮮血液（E）其他：
3、 在知產(chǎn)新銳機構(gòu)中，誰是你心目中成功的“電商之王”？ （ ）
（A）知果果 （B）權(quán)大師 （C）麥知網(wǎng) （D）豬八戒網(wǎng) （E）其他：
4、 如果你還沒有搭載互聯(lián)網(wǎng)+這趟快車，那你認為什么時候該上車了？
（A）雷打不動 （B）蓄勢待發(fā) （C）立刻馬上 （D）猴年馬月（E）其他：
5、 你覺得三大強所（貿(mào)促、港專、柳沈）行業(yè)老大的地位可以維持多久？
（A）永遠無法撼動 （B）三五十年 （C）三年五載 （D）不是在此時，不知在何時（E）其他： 十年以上
6、 作為京外服務機構(gòu)，你認為從地方包圍中央，可行嗎？
（A）想都別想 （B）人有多大膽，地有多大產(chǎn) （C）一切皆有可能 （D）想不成都不行 （E）其他：
7、 你眼中的知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)服務標準是什么？
（A）代理費2千 （B）港專貿(mào)促會 （C）無節(jié)操無底線 （D）知果果 （E）其他：
8、 你認為勢單力薄的小所在當?shù)赜写嬖诘囊饬x嗎？
（A）存在的就是有道理的 （B）有其自身優(yōu)勢 （C）拖行業(yè)后腿 （D）對大所遲早構(gòu)成威脅 （E）其他：
9、 企業(yè)的發(fā)展在一定程度上離不開與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，如果離開當?shù)卣闹С郑隳茏叨噙h？
（A） 會走的更好 （B）前景堪憂 （C）立馬完蛋 （D）不好說 （E）其他：
10、你更希望政府能在哪些方面發(fā)揮作用？
（A）資金扶持 （B）搭建平臺 （C）專業(yè)培訓 （D）盡量少干預市場 （E）其他：
來源：IPRdaily.cn 中文網(wǎng)
記者：王夢婷
編輯：IPRdaily.cn LoCo
校對：IPRdaily.cn 縱橫君
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