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專訪人楊易杭簡(jiǎn)介：
楊易杭是河南先風(fēng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)董事長(zhǎng)；河南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)高層次人才庫(kù)成員；十四年知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃專家
以下是專訪正文：
IPRdaily：高層人士通常都有多重身份。您有幾個(gè)身份？最喜歡哪個(gè)身份？
楊易杭：先風(fēng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)者、先風(fēng)團(tuán)隊(duì)的大家長(zhǎng)。最喜歡的身份還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)者。為企業(yè)客戶提供所需的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)是從業(yè)者的責(zé)任，建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，規(guī)范管理是參與推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的使命和良心。這是先風(fēng)一直堅(jiān)持“有良心、負(fù)責(zé)任”的初衷。
IPRdaily：是什么機(jī)緣讓您選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)“不掙錢”的行業(yè)？這個(gè)行業(yè)是否“不掙錢”
楊易杭：我最初接觸的行業(yè)是設(shè)計(jì)，深感設(shè)計(jì)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)息息相關(guān)，正好又趕上國(guó)家開放商標(biāo)代理組織，這就是機(jī)緣。這個(gè)行業(yè)不是“不掙錢”，而是“掙錢”的門檻太高。沒(méi)有足夠的專業(yè)能力，跟不上客戶企業(yè)的發(fā)展步伐，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)確實(shí)不大。但只要突破了專業(yè)的門檻，能夠用專業(yè)度引領(lǐng)客戶發(fā)展，加之負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，客戶是絕對(duì)不會(huì)吝嗇的。因?yàn)?，知識(shí)產(chǎn)權(quán)為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于支出的代理費(fèi)。
IPRdaily：知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)有許多從業(yè)20多年的資深老司機(jī)，您也是其中一位，見證了行業(yè)的發(fā)展與蛻變，那這么多年您為行業(yè)做過(guò)的最引以為豪的事情是什么？
楊易杭：對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)不敢談。我自認(rèn)為驕傲的事情是帶出了現(xiàn)在的先風(fēng)團(tuán)隊(duì)，不依賴價(jià)格戰(zhàn)，而是通過(guò)專業(yè)度來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而且這個(gè)信念不僅我的團(tuán)隊(duì)相信，而且客戶相信，從業(yè)績(jī)和客戶反饋來(lái)看，先風(fēng)還是當(dāng)?shù)闷稹坝辛夹?、?fù)責(zé)任”這六個(gè)字的。能夠歷經(jīng)十四年，先風(fēng)一直保持增長(zhǎng)，并在河南地區(qū)做到領(lǐng)先，全國(guó)小有名氣，這是和整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持同一個(gè)信念是分不開的。
IPRdaily：致力于成為一家受尊重的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般需要多長(zhǎng)時(shí)間？需要哪幾方面的綜合歷練？
楊易杭：只要是真心實(shí)意為企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、而且能夠辦成事的代理機(jī)構(gòu)都應(yīng)該受到尊重，這和企業(yè)成立時(shí)間長(zhǎng)短無(wú)關(guān)。滿足客戶需求是最重要的方面，各個(gè)企業(yè)的需要都不同，能不能滿足客戶的個(gè)性化需要是代理組織的能力體現(xiàn)，這需要扎實(shí)的知識(shí)和豐富的實(shí)踐積累，取巧不得；第二就是要穩(wěn)定，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)周期很長(zhǎng)，專利十年、二十年，商標(biāo)更是一輩子的事，所以，能不能長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)客戶的權(quán)利保持關(guān)注，也是對(duì)代理組織的考驗(yàn)。第三是服務(wù)水平的不斷提升，客戶發(fā)展了，服務(wù)能不能跟上？企業(yè)大量的知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求都是在企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后才爆發(fā)的，對(duì)服務(wù)的要求會(huì)不斷提高，儲(chǔ)備服務(wù)能力也是代理組織需要提前考慮的。
IPRdaily：據(jù)說(shuō)“先風(fēng)及圖”是河南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)第一枚省著名商標(biāo)，請(qǐng)分享一下“成名”心得。
楊易杭：如果做商標(biāo)代理，自己的商標(biāo)意識(shí)都不夠提前，顯然是不合格的。2007年起，先風(fēng)的代理量在河南就是數(shù)一數(shù)二的，口碑也很好。到2013年的六年間，先風(fēng)的代理量一直持續(xù)增長(zhǎng)，區(qū)域領(lǐng)先地位穩(wěn)固。但“省著名商標(biāo)”這個(gè)榮譽(yù)，在當(dāng)時(shí)還是比較偏重商品商標(biāo)，所以，先風(fēng)以服務(wù)商標(biāo)類型在2013年被評(píng)為“省著名商標(biāo)”還是開了河南知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的先河。當(dāng)年，服務(wù)商標(biāo)的“省著名”是沒(méi)有政府獎(jiǎng)勵(lì)的，先風(fēng)去爭(zhēng)取這項(xiàng)榮譽(yù)，是因?yàn)橄蕊L(fēng)堅(jiān)持做第一，堅(jiān)持做大做強(qiáng)的信念從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。獲得榮譽(yù)，也是實(shí)至名歸。
IPRdaily：您怎么看待知產(chǎn)電商，是否想要向互聯(lián)網(wǎng)+大軍邁進(jìn)？
楊易杭：知產(chǎn)電商是大趨勢(shì)，但不能影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的本質(zhì)。簡(jiǎn)化流程、響應(yīng)快速是互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，但不能改變知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)是按企業(yè)需求定制的本質(zhì)。只要客戶企業(yè)的的差異仍然存在，知產(chǎn)電商能分流的只是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端需求仍然存在，這也是先風(fēng)日后的主攻方向。
互聯(lián)網(wǎng)+是先風(fēng)正在做的事情，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是行業(yè)趨勢(shì)，是避不開的浪潮，也無(wú)需避開。取長(zhǎng)補(bǔ)短，是先風(fēng)需要做的事情，我們要做知識(shí)產(chǎn)權(quán)+互聯(lián)網(wǎng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)+是手段。
IPRdaily：先風(fēng)集團(tuán)旗下現(xiàn)有哪些分公司？一站式全產(chǎn)業(yè)鏈有什么益處？
楊易杭：先風(fēng)現(xiàn)在有河南先風(fēng)商標(biāo)事務(wù)所有限公司、鄭州先風(fēng)專利代理有限公司、鄭州先風(fēng)版權(quán)代理有限公司、先風(fēng)品牌設(shè)計(jì)公司、風(fēng)馳律師事務(wù)所組成。之所以建設(shè)這樣的全產(chǎn)業(yè)鏈，是為了滿足客戶的多樣化需求。因?yàn)榇笮蝿?shì)是國(guó)家大力推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，在這樣的背景下，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求被調(diào)動(dòng)起來(lái)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)不是獨(dú)立的，而是互相摻雜在一起的，越是大企業(yè)，需求就越不明確，因?yàn)槿缃裨O(shè)立專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門的企業(yè)還是少數(shù)，這就是代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)點(diǎn)。幫助企業(yè)梳理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理脈絡(luò)，提供策略和建議，維權(quán)，引導(dǎo)客戶進(jìn)行基礎(chǔ)注冊(cè)，做企業(yè)的向?qū)?，做企業(yè)的合伙人，這才符合專業(yè)服務(wù)，技術(shù)吃飯的代理組織的定位。先風(fēng)的一站式定位就是為了消化這樣的客戶。
全產(chǎn)業(yè)鏈，能夠壓縮代理組織運(yùn)營(yíng)成本，保持穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量，形成閉環(huán)，減小競(jìng)爭(zhēng)壓力?？蛻羲袠I(yè)務(wù)的流程是先風(fēng)可以監(jiān)控得到的，這就免去不同業(yè)務(wù)分屬不同代理組織的信息不通的劣勢(shì)，人員少，效率高，而且流程可控，也便于代理機(jī)構(gòu)提出更針對(duì)性的意見和解決方案。而且客戶的溝通成本會(huì)大大降低，這對(duì)客戶也是很有吸引力的事情。
IPRdaily：您理想中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是什么樣子的？現(xiàn)實(shí)中，什么樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能影響到先風(fēng)的發(fā)展？
楊易杭：理想中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是和先風(fēng)一樣的全產(chǎn)業(yè)鏈代理機(jī)構(gòu)，而且更專業(yè)，規(guī)模也更大。因?yàn)橹挥型瑯拥墓静庞心芰M(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。當(dāng)然，專精一項(xiàng)的代理機(jī)構(gòu)也是先風(fēng)的關(guān)注點(diǎn)，比如大量律師基礎(chǔ)的代理機(jī)構(gòu)或律師事務(wù)所。知識(shí)產(chǎn)權(quán)非訴和訴訟案件在高速增長(zhǎng)，這會(huì)是全行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，用法律思維行事是律師事務(wù)所的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。兩種優(yōu)勢(shì)的碰撞，是先風(fēng)目前面對(duì)的問(wèn)題。引進(jìn)和培養(yǎng)律師，這是先風(fēng)未來(lái)幾年的工作重點(diǎn)之一。當(dāng)然，知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)還是藍(lán)海，合作比競(jìng)爭(zhēng)更容易實(shí)現(xiàn)，與優(yōu)秀的代理機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所合作，互相學(xué)習(xí)，是先風(fēng)正在做的事情。
IPRdaily：您最害怕看到行業(yè)變成什么樣子？
楊易杭：應(yīng)該說(shuō)最不希望看到的是代理機(jī)構(gòu)因?yàn)橹鹄浟酥R(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的本心。作為企業(yè)家，追逐利潤(rùn)是本能，也是生命線。但是，作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)者，對(duì)客戶負(fù)責(zé)任，為客戶創(chuàng)造價(jià)值是使命，是信念。代理機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)應(yīng)該從為客戶新創(chuàng)造的價(jià)值中取得，而不是通過(guò)知識(shí)信息的不對(duì)等，去蒙蔽客戶或壓榨員工取得。沒(méi)有這種使命感的代理機(jī)構(gòu)是不負(fù)責(zé)任的，這是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)該遵守的底線。同行無(wú)底線價(jià)格戰(zhàn)、用業(yè)務(wù)綁架客戶、壓低代理人薪水等過(guò)度追求利潤(rùn)的情況，是傷及行業(yè)根本的事情。
IPRdaily：在即將到來(lái)的2017年，您最大的野心是什么？
楊易杭：2017年，最大的目標(biāo)就是擴(kuò)大先風(fēng)集團(tuán)的影響力，商標(biāo)、專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律業(yè)務(wù)進(jìn)入全國(guó)代理機(jī)構(gòu)50強(qiáng)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)服務(wù)行業(yè)調(diào)查問(wèn)卷
問(wèn)卷項(xiàng)：（可單選或多選）
1、 在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中爭(zhēng)取領(lǐng)先地位，你們比拼的是什么？
（A）專業(yè)能力 （B）市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn) （C）資金實(shí)力 （D）人才優(yōu)勢(shì) （E）政府關(guān)系 （F）其他：
2、 在你的公司里最寶貴的是什么？
（A）品牌 （B）創(chuàng)始人 （C）老干將（D）新鮮血液（E）其他：
3、 在知產(chǎn)新銳機(jī)構(gòu)中，誰(shuí)是你心目中成功的“電商之王”？ （ ）
（A）知果果 （B）權(quán)大師 （C）麥知網(wǎng) （D）豬八戒網(wǎng) （E）其他：
4、 如果你還沒(méi)有搭載互聯(lián)網(wǎng)+這趟快車，那你認(rèn)為什么時(shí)候該上車了？
（A）雷打不動(dòng) （B）蓄勢(shì)待發(fā) （C）立刻馬上 （D）猴年馬月（E）其他：
5、 你覺(jué)得三大強(qiáng)所（貿(mào)促、港專、柳沈）行業(yè)老大的地位可以維持多久？
（A）永遠(yuǎn)無(wú)法撼動(dòng) （B）三五十年 （C）三年五載 （D）不是在此時(shí)，不知在何時(shí)（E）其他： 十年以上
6、 作為京外服務(wù)機(jī)構(gòu)，你認(rèn)為從地方包圍中央，可行嗎？
（A）想都別想 （B）人有多大膽，地有多大產(chǎn) （C）一切皆有可能 （D）想不成都不行 （E）其他：
7、 你眼中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
（A）代理費(fèi)2千 （B）港專貿(mào)促會(huì) （C）無(wú)節(jié)操無(wú)底線 （D）知果果 （E）其他：
8、 你認(rèn)為勢(shì)單力薄的小所在當(dāng)?shù)赜写嬖诘囊饬x嗎？
（A）存在的就是有道理的 （B）有其自身優(yōu)勢(shì) （C）拖行業(yè)后腿 （D）對(duì)大所遲早構(gòu)成威脅 （E）其他：
9、 企業(yè)的發(fā)展在一定程度上離不開與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，如果離開當(dāng)?shù)卣闹С?，你能走多遠(yuǎn)？
（A） 會(huì)走的更好 （B）前景堪憂 （C）立馬完蛋 （D）不好說(shuō) （E）其他：
10、你更希望政府能在哪些方面發(fā)揮作用？
（A）資金扶持 （B）搭建平臺(tái) （C）專業(yè)培訓(xùn) （D）盡量少干預(yù)市場(chǎng) （E）其他：
來(lái)源：IPRdaily.cn 中文網(wǎng)
記者：王夢(mèng)婷
編輯：IPRdaily.cn LoCo
校對(duì)：IPRdaily.cn 縱橫君
本文來(lái)自IPRdaily.cn 中文網(wǎng)并經(jīng)IPRdaily.cn中文網(wǎng)編輯。轉(zhuǎn)載此文章須經(jīng)權(quán)利人同意，并附上出處與作者信息。文章不代表IPRdaily.cn立場(chǎng)，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：“http://jupyterflow.com/”
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